Microsoft-as-a-Service und der langsame Tod lokaler Software

Als Microsoft im vergangenen Jahr bekannt gab, dass das Windows-Betriebssystem (OS) nicht mehr als installiertes Programm, sondern nur noch als Cloud-basiertes Abonnement angeboten wird, hat es nichts Revolutionäres getan. Unternehmen wie Adobe haben bereits ein ähnliches Modell für ihre Produkte und Dienstleistungen angewendet. Die angekündigte Absicht hinter dem as-a-Service-Modell war, dass der Anbieter (in diesem Fall Microsoft und Adobe) konstante und sofortige Aktualisierungen der Produkte vornehmen kann, die über die Cloud bereitgestellt werden.

Dennoch stieß das Windows-as-a-Service-Modell von Microsoft auf einige Kritiker, da Kritiker die Notwendigkeit beklagten, von früheren Versionen auf Microsoft Windows 10 zu aktualisieren, und der Mangel an Kontrolle, über die Benutzer neue Updates installieren müssten. Wenn Sie also mit der einmaligen Lizenz, die Sie für Windows 7 gekauft haben, vollkommen zufrieden sind, ist das schade, da Sie schließlich auf Windows 10 umsteigen und die meisten Änderungen akzeptieren müssen, die Microsoft an dem Betriebssystem vornimmt, während es sich entwickelt.

Unglücklicherweise für Microsoft-Kritiker hat das Unternehmen für viele seiner kommerziellen Produkte eine stetige Einführung der Preise als Dienstleistung fortgesetzt. Allein im vergangenen Monat hat Microsoft ein neues Wartungsmodell für Windows Server 2016 sowie ein Wartungsmodell für Microsoft Surface-Hardware eingeführt.

As-A-Service erweitert

Im Falle von Windows Server 2016 erwerben Benutzer das Produkt normalerweise und erhalten fünf Jahre Mainstream-Support sowie fünf Jahre erweiterten Support. Diese Option ist weiterhin verfügbar, aber Microsoft pusht aktiv die so genannte "Nano Server" -Installation, die einem as-a-Service-Modell (ähnlich wie Windows 10) folgt. Im Rahmen des Nano Server-Plans erhalten Benutzer eine fortlaufende und aktive Wartung des Windows Server-Produkts. Microsoft plant zwei bis drei Updates pro Jahr, von denen keines obligatorisch ist. Benutzer können jedoch zwei Releases nicht überspringen, bevor ein obligatorisches Update erforderlich ist.

Für den Microsoft Surface-as-a-Service-Plan arbeitet Microsoft mit seinen Partner-Wiederverkäufern zusammen, um Windows 10- und Microsoft Office 365-Abonnements mit geleasten Microsoft Surface-Geräten zu verpacken. Dies ähnelt einem Schritt, den HP Anfang dieses Monats unternommen hat. Der Plan soll Kunden den Zugriff auf neuere Hardware und sofortige Software-Updates sowie die Möglichkeit bieten, die Betriebskosten und die Wartung von Geräten zu senken. Die Bedingungen jeder Vereinbarung hängen von der Anzahl der Einheiten, der Art der Einheiten und dem Partner-Wiederverkäufer ab, mit dem der Kunde zusammenarbeitet. Derzeit wissen wir nur, dass Microsoft Surface sowohl ein Service als auch ein Produkt ist.

"Einige unserer Kunden möchten das Eigentum an diesen Geräten nicht in ihren Büchern führen", sagte Hayete Gallot, GM von Commercial Devices für die Windows & Devices Group bei Microsoft. "Unternehmen möchten keine IT-Flotte verwalten. Wir können das für Sie verwalten und unterstützen. Sie benötigen ein Update für das Gerät, das wir für Sie verwalten. Sie benötigen kein IT-Team."

Gallot sagte, Microsoft habe von seinen Geschäftskunden erfahren, dass ihnen das Softwarelizenzierungsmodell gefallen habe und dass sie daran interessiert sein würden, die Praxis auf Hardware auszudehnen. Microsoft führte ein Pilotprogramm durch und stellte fest, dass seine Kunden sich über den Zugriff auf die neuesten Geräte bei deren Veröffentlichung (sowie auf die neuesten Softwareupdates) freuten.

"Die Kunden sind sehr an einem Refresh-Modell interessiert", sagte Gallot. "Wir hoffen, dass wir das Neueste und Beste schneller bekommen… Menschen täglich glücklich zu machen."

Gallot sagte sogar, dass Microsoft ein Leasingprogramm für den Microsoft Surface Hub und eine proaktive Überwachung der Geräte- und Anwendungsleistung (APM) durch Microsoft Power BI in Erwägung zieht, um festzustellen, wie gut Microsoft Surface-Geräte funktionieren, bevor Probleme auftreten.

Ist das Ende der On-Premises-Software nahe?

Da Microsoft weiterhin eine as-a-Service-Agenda vorantreibt, muss man sich fragen, ob das Ende der installierten Software bald absehbar ist. Microsoft hat gezögert, das Cloud-Modell Unternehmen aufzuzwingen, insbesondere solchen, die lokale, dedizierte IT-Anforderungen haben, die eine ständige Verwaltung und Unterstützung erfordern. Für diese Benutzer wird Windows 10 Enterprise als Secure Productive Enterprise E3-Suite neu gepackt, die Microsoft Anfang dieses Monats angekündigt hat.

Im Wesentlichen handelt es sich bei Secure Productive Enterprise E3 um ein Paket von Microsoft-Lizenzen - Microsoft Office 365, Windows 10 Enterprise und Enterprise Mobility and Security -, die in einer einzigen Lizenz zusammengefasst sind. Dieser Schritt soll die Verwaltung mehrerer Microsoft-Produkte vereinfachen, indem die verschiedenen Zahlungs-, Aktualisierungs- und Aktualisierungszyklen auf ein einziges Paket beschränkt werden.

"Mit Windows 10 möchten wir den zeitaufwendigen und kostspieligen Wipe-and-Reload-Ansatz für die Betriebssystembereitstellung reduzieren", sagte Nic Fillingham, Senior Product Manager für Windows Small und Midsize Businesses. "Wir haben einen optimierten, zuverlässigen, direkten Upgrade-Prozess geschaffen, der mit der aktuellen Verwaltungsinfrastruktur initiiert werden kann. Durch neue dynamische Bereitstellungsfunktionen können Unternehmen Standardgeräte konfigurieren, ohne ein neues Image erstellen zu müssen. Vom Standpunkt der Verwaltung aus gesehen, unabhängig von der jeweiligen Situation." Lösung hilft Windows 10 dabei, die Verwaltungsanforderungen der Kunden zu erfüllen."

Auf die direkte Frage, ob wir uns mit dem Ende des lokalen Softwarelizenzierungsmodells befassen, sagte Fillingham nein. Es ist jedoch klar, dass Microsoft sein Bestes tut, um seine lokalen Lösungen auslaufen zu lassen. Schauen Sie sich zum Beweis einfach die End-of-Support-Daten der beliebtesten installierten Programme an.

Im Moment müssen wir weiterhin die Teeblätter lesen, um festzustellen, ob und wann Microsoft die lokalen Bereitstellungen endgültig ausschließt. Wir können jedoch auf eine Aussage von Satya Nadella, CEO von Microsoft, aus dem Jahr 2014 über sein Erfolgsgeheimnis zurückblicken, um festzustellen, ob statische, installierte Apps oder cloudbasierte, immer verbundene, sich ständig weiterentwickelnde Apps die Zukunft von sind Microsoft.

"Sie erneuern sich jeden Tag. Manchmal sind Sie erfolgreich, manchmal nicht, aber es ist der Durchschnitt, der zählt", sagte Nadella.