Video: Inside Accenture Liquid Studio London (November 2024)
Unternehmen im Unternehmensmaßstab möchten ebenso schnell und agil innovieren wie Start-ups. Da Apple, Facebook, Google und unzählige Silicon Valley-Start-ups nicht nur die Art und Weise, wie Software bereitgestellt wird, sondern auch die agile, frei gestaltbare Kultur, in der sie es tun, verändern, möchten sich die langsamer werdenden Fortune 500- und Global 2000-Unternehmen Innovationen und Produktentwicklungen nähern in der gleichen Weise.
Das Technologieberatungsunternehmen Accenture hat kürzlich sein neues Liquid Studio auf den Markt gebracht, um den großen globalen Unternehmen einen konkreten Raum dafür zu bieten. Max Furmanov, Leiter der Studioeinführung, beschrieb das Studio als "ein neues Lieferzentrum, das Kunden dabei hilft, auf neue und innovative Weise mit Software-Engineering umzugehen". Das erste von vielen geplanten Liquid Studios in der Bucht von San Francisco wurde im März dieses Jahres als moderneres Zentrum für schnelle Anwendungsentwicklung (Rapid Application Development, RAD) mit agilen Softwareentwicklungsmethoden, Softwarearchitekturen mit wiederverwendbaren Komponenten und zu entwickelnden Automatisierungstools eröffnet Innovative Anwendungen für kundenspezifische Geschäftsanwendungen. Das Studio verbindet Teams von Accenture-Software-Ingenieuren mit Unternehmen.
"Der Grund, warum unsere Kunden die schnelle Entwicklung des Studios wollen, ist, dass sie weiter innovativ sind, oder dass sie aus dem Geschäft aussteigen", sagte Furmanov. "Unsere Technology Vision-Studie ergab, dass 52 Prozent der Fortune 500-Unternehmen aus dem Jahr 2000 heute verschwunden sind. Bei Airbnb, dem größten Anbieter von Unterkünften der Welt, sind sie im Wesentlichen über Nacht entstanden und ihre einzigen Eintrittskosten, um dieses Geschäft zu stören baute eine App."
Laut Furmanov ist die Vision des Unternehmens für Liquid Studios eng mit seiner Philosophie der aufstrebenden Technologieforschung verbunden und führte mich (aus der Ferne) mit Beam, dem zuverlässigen Roboter-Tourguide von Accenture, durch den neu gebauten Raum. Furmanov steuerte den segwayartigen Roboter mit einer Kamera und einem Bildschirm für ein Gesicht mithilfe einer Liquid Apps Studio Beam-App auf seinem Macbook aus dem Büro in NYC. In diesem Video können Sie sehen, wie sich Beams im Liquid Studio bewegen (ungefähr bei der Marke von 0:15).
Emerging Tech im Blick
Neben der Aufsicht über das Liquid Studio ist Furmanov der globale Geschäftsführer der Accenture Emerging Technology Practice, einer angewandten Forschungs- und Projektgruppe mit ca. 200 Mitarbeitern. Die Gruppe berichtet direkt an den CTO von Accenture. Furmanov sagte, sein Team konzentriere sich ständig auf 10-12 Forschungsschwerpunkte. Furmanov verwies auf das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT), tragbare Technologien und kognitive Computerinnovationen in den Bereichen Computer Vision und Videoanalyse als Bereiche, in denen Accenture Fortschritte in Richtung unterschiedlicher Reifegrade von Unternehmen sieht. Er sprach ausführlich über jede einzelne, während Beam, der Roboter, durch das Studio navigierte.
Die agile, start-up-artige Entwicklung der ersten Studioübungen, erklärte Furmanov, wäre nicht möglich ohne unglaubliche Fortschritte in der Cloud-Infrastruktur, Virtualisierung und modularisierten Softwarearchitektur durch leichte App-Container und Microservices. Er sagte, traditionelle Unternehmen bräuchten ein neues silofreies Betriebsmodell, und das Liquid Studio sei das lebendige Beispiel von Accenture, wie Unternehmen ihre Kultur, ihre Mitarbeiter, Fähigkeiten und Technologien an einem modernen Arbeitsplatz verändern können.
"In den letzten zehn Jahren haben wir eine Hardware-Revolution durchlaufen. Hardware ist kein Hindernis mehr für die Erstellung von Unternehmenssystemen", sagte Furmanov. "Diese Einschränkungen sind jetzt weg. Die Infrastruktur ist unendlich, sie ist elastisch und beim Kauf als Dienstleistung fast kostenlos. Wir können also jetzt die Art und Weise revolutionieren, wie Software geliefert wird. Die Idee hinter dem Studio ist, diese Kultur und Technologie zusammenzuführen, um zu funktionieren." Projekte und verwandeln eine Idee in ein End-to-End-Erlebnis. "
Die Frage der Unternehmensinnovation
Accenture ist nicht das erste Unternehmen, das diese Idee hat. IBM hat vor etwa einem Jahrzehnt mit dem Enterprise Process Innovation Continuum, einer Sammlung von Software und Services, etwas Ähnliches versucht, um Unternehmen den Übergang zu einer softwarebasierten Architektur (SOA) zu erleichtern, die Vorläufer der heutigen Konzepte agiler Entwicklung und modularisierter Mikroservice-Architekturen ist. IBM hat keine eleganten Büroräume im Silicon Valley eröffnet, aber viele Unternehmen haben in den letzten Jahrzehnten versucht, ähnliche Philosophien umzusetzen.
Rob Enderle ist Principal Analyst bei The Enderle Group und ein Veteran der IT-Branche, der in den letzten 20 Jahren Beratungsleistungen für Unternehmen wie Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft und andere erbracht hat. Er sagte, die Idee, ein entferntes Ideenzentrum für Innovation zu schaffen, sei gut und so genannte Skunkworks-Projekte hätten oft Bereiche abgedeckt, die ein Unternehmen intern nicht abdecken könne. Er ist jedoch weiterhin skeptisch, ob das Studio die Unternehmensanforderungen erfüllen kann.
"Bei IT-Projekten, deren formale Anforderungen viel stärker an die Branche gebunden sind, führt die Trennung von diesen Unternehmen im Allgemeinen zu Unstimmigkeiten in der späten Phase, es sei denn, es gibt einen geeigneten Vertreter für dieses Unternehmen in der Gruppe", sagte Enderle. "Dieser letzte Teil wird oft vergessen oder ist schlecht besetzt. Infolgedessen sind diese Bemühungen zwar schneller abgeschlossen, die Ergebnisse jedoch oft falsch ausgerichtet und erfolglos. Es ist nicht so, dass dies nicht funktionieren kann, sondern der Teil, der es schafft." Arbeit ist entweder vergessen oder nicht ausreichend gesichert."
Enderle wies auch darauf hin, dass Accenture als Beratungsunternehmen möglicherweise nicht über ausreichende Kenntnisse in der Unternehmensentwicklung verfügt, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Insgesamt ist er jedoch optimistisch, was Liquid Studio für die Branche bedeutet.
"Es ist auch sehr schwierig für Dritte wie Accenture, dies sicherzustellen, da sie in der Regel nicht über ein ausreichendes Verständnis des Kundenunternehmens verfügen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten", sagte Enderle. "Mit verbesserten Social-Collaboration-Tools der Enterprise-Klasse und einer im Vergleich zu extern fokussierten Produktangeboten deutlich geringeren Vertraulichkeitsanforderung sollte es viel einfacher sein, Projekte wie diese mit den Geschäftsbereichen zu verknüpfen. Infolgedessen sollten solche Anstrengungen erforderlich sein." zunehmender Erfolg im Laufe der Zeit."
Im Liquid Studio umherwandern
Das Studio selbst ist genau das, was Sie von einem neu eröffneten Silicon Valley-Büroraum erwarten. Im Studio mit 160 Plätzen gibt es weit geöffnete Arbeitsbereiche mit bequemen Stühlen, Sofas und Kaffeetischen - wie eine Lounge mit hie und da hängenden Whiteboards, durchsetzt von Inseln mit gruppierten Schreibtischen, Computern und Arbeitsbereichen, die Furmanov nennt "Schoten." Die Pods werden entweder von einem Projektteam oder aufstrebenden Technologieteams, die aus sechs oder mehr Mitgliedern bestehen, aufgeteilt.
"Die Umwelt beeinflusst die Produktivität der Mitarbeiter", sagte Furmanov. "Sie möchten in einem coolen Büro sein. Eines, das kollaborativ ist, eines, das tatsächlich Sonnenlicht hat. Jedes Pod hat auch einen Wohnbereich, um in einer ungezwungenen Umgebung zu arbeiten, und wir lassen Teams den Raum vollständig anpassen."
Der Raum verfügt über Executive-Büros und gläserne Konferenzräume an der Außenseite des Studios, aber das Wichtigste, was Sie bemerken, ist das saubere, offene Layout und die Sonne, die von der Bucht herein scheint. Es gibt auch eine so genannte "Client Immersion Zone", eine weitere offene Fläche mit langen Tischen, an denen Unternehmen ihre Geschäfte und Arbeiten einrichten können. Dieses Freiform-Startgefühl ist kein Zufall.
Der Grund, warum Accenture das Eröffnungsstudio im Silicon Valley errichtete, war die Erschließung seines Start-up-Ökosystems. Das Unternehmen führt ein Programm namens Open Innovation durch, das durch die Zusammenarbeit mit Beschleunigern, Forschungs- und Designlabors, Risikokapitalfirmen (VC) und Universitäten Beziehungen zu Start-ups aufbaut, die bereits ein Produkt auf dem Markt haben.
Accenture lässt einige der Start-ups und Unternehmen, mit denen seine Partner zusammenarbeiten, im Liquid Studio einkaufen, um den Unternehmenskunden zu zeigen, wozu die Räumlichkeiten entwickelt wurden. Es ist ein lebendiges Beispiel für die Art von Start-up-Agilität, die Unternehmen suchen. Während er den Roboter Beam fernsteuerte , erklärte Furmanov, wie Accenture im Liquid Studio eine Partnerschaft mit Glympse einging, einem großen Einzelhandelskunden.
"Dieser Einzelhändler hatte mit einer Menge logistischer Herausforderungen zu kämpfen, weshalb Lastwagen Waren aus Lagern in Geschäfte im ganzen Land liefern", sagte Furmanov. "Der Lade- und Entladevorgang war allesamt sehr schlecht ausgeführt. Also haben wir Glympse ins Studio geholt und uns mit dem VP of Innovation dieses Kunden zusammengesetzt. Wir hatten eine vierstündige Design-Thinking-Sitzung in einer ungezwungenen Umgebung mit interaktiver Technologie und kamen Mit drei Anwendungsfällen arbeiten wir jetzt daran, sie in die Tat umzusetzen. "
Während wir im Wearables-Pod navigierten - der Sammlung von Workstations, Dummies und montierten Displays, auf denen Ingenieure an verbundenen Geräten und IoT-Geräten arbeiten -, sprach Furmanov über eine weitere frühe Kreation aus dem Studio. Er sagte, das Wearables-Team arbeite derzeit an 8-10 Projekten, die von der Luft- und Raumfahrt bis zum Gesundheitswesen reichen. Während Beam, der Roboter, an einem Tisch mit Heads-up-Display-Wearables auf Schaufensterpuppenköpfen vorbeiraste, sprach Furmanov über einen Anwendungsfall für Augmented Reality (AR), in dem Accenture Luft- und Raumfahrtingenieure dabei unterstützt, Flugzeuge mit AR-Brillen zusammenzusetzen, um manuelle Anweisungen auf ihrem Gebiet zu überlagern Vision.
Im Internet der Dinge hat Furmanov erklärt, dass Accenture mit einem anderen Kunden zusammengearbeitet hat, um ein auf Raspberry Pi basierendes Prototyping-Gerät zu entwickeln, das mit der Open-Source-IoT-Plattform Node-RED von IBM verbunden ist.
"Wir haben eine Plattform für das Rapid Prototyping von IoT-Anwendungen aufgebaut und arbeiten mit Start-ups in diesem Bereich zusammen, um dies zu ermöglichen", sagte Furmanov. "Das Ziel im Studio war es, eine Plattform zu schaffen, mit der wir sehr schnell Sensor- und Aktuatoranwendungen entwickeln und entwickeln können. Dafür verwenden wir eine Microservices-basierte Anwendung, und wir haben einen Life-Science-Kunden, der Medizinprodukte herstellt helfen bei der Entwicklung einer Reihe von Geräten und Sensoren, mit denen ein Patient überwacht werden kann, der normalerweise zu Hause in ein Krankenhaus eingeliefert werden muss. "
Einer der letzten Bereiche, in denen Beam, der Roboter, uns zeigte, war eine Lobby mit einem riesigen Touchscreen-Monitor, der für interaktive Präsentationen auf Rädern genutzt werden kann. Hier sprach Furmanov ein wenig über die Forschung von Accenture im Bereich Cognitive Computing, die seiner Meinung nach immer noch ein wenig übertrieben und weitaus weniger ausgereift ist, als die Leute denken, wenn es um künstliche Intelligenz (KI) geht. Die konkretesten Fortschritte, die Forscher und Technologieunternehmen machen, seien im Bereich der Bildverarbeitung und des maschinellen Lernens zu verzeichnen.
"Videoanalyse ist ein Bereich, in dem wir realistische Fortschritte sehen", sagte Furmanov. "Sehr ausgefeilte Software, die verschiedene Formen, Objekte und sogar Verhaltensmuster erkennen kann. Eine andere ist die Verarbeitung in natürlicher Sprache, bei der virtuelle Agenten die menschliche Sprache viel besser verstehen können."
Es gibt noch keine konkreten Pläne, wann und wo das nächste Liquid Studio eröffnet wird, aber Accenture plant, diese auf der ganzen Welt einzuführen. (Das Unternehmen hat 2015 ein AI-Labor in Dublin eröffnet und verfügt über eine weitere F & E-Einrichtung in Südfrankreich. Furmanov nannte diese als ideale Standorte für ein Liquid Studio, um eng mit den Labors zusammenzuarbeiten.) Alle Unternehmen möchten den Start-up-Funken finden, der die Kraftstoffe erzeugt Das nächste bahnbrechende Produkt, das den Markt bestimmt oder die Art und Weise neu erfindet, wie sie Geschäfte machen. Ob es aus einem Liquid Studio kommt, wird nur die Zeit zeigen.
