5 Möglichkeiten, Ihre E-Commerce-Website zum Erfolg zu führen

Technologie hat es angehenden Unternehmern einfacher denn je gemacht, ein Online-Geschäft zu eröffnen. Mit E-Commerce-Lösungen können Sie eine Storefront einrichten, alle Zahlungsarten akzeptieren und Ihre Storefront nach Ihren Wünschen gestalten. Diese Lösungen automatisieren einen Großteil der harten Arbeit im E-Commerce, da sie häufig Aufgaben wie die Zahlungsabwicklung und die Webentwicklung übernehmen. Schauen Sie sich das Marketingexemplar für eine dieser Plattformen an, und Sie können leicht den Eindruck gewinnen, dass jeder mit diesen Tools erfolgreich sein kann.

Während das Erstellen einer modernen E-Commerce-Website ein rationalisierter Prozess ist, gibt es in der Tat keine Garantie dafür, dass Ihre Website erfolgreich sein wird. Sie müssen sich noch anstrengen, um Ihr Unternehmen so effizient und effektiv wie möglich zu führen. Vor diesem Hintergrund können die folgenden fünf einfachen Tipps einen entscheidenden Unterschied ausmachen, um Ihr Online-Geschäft für potenzielle Kunden attraktiv zu machen.

1 Betrachten Sie Ihre Social-Media-Strategie

Nick Thompson ist ein in London ansässiger Künstler, der zunächst keine Pläne hatte, sein eigenes Geschäft zu führen. Er begann mit Instagram seine Zeichnungen zu teilen - Mashups zwischen popkulturellen Themen aus Fernsehen, Filmen und Videospielen - und wurde von Freunden und Bewunderern ermutigt, seine Kunst zum Verkauf anzubieten. Heutzutage ist er Inhaber und Kreativdirektor von Thumbs Design, einem Unternehmen, das Kunstkleidung, Accessoires, Aufkleber und andere Artikel an Kunden auf der ganzen Welt verkauft. Besonders beliebt bei Emailnadelsammlern sind seine Kreationen, die von "Die Simpsons" bis zu "Fremde Dinge" allesamt würdigen.

Für Thompson war Instagram schon immer seine bevorzugte Art, sein Geschäft zu fördern. "Instagram ist meine Hauptverkehrsquelle", sagte er. "Es ist eine visuellere Plattform und ein perfekter Ort, um meine Artikel zu präsentieren." Während er Facebook und Twitter nutzt, um Thumbs Design zu bewerben, sagte Thompson, dass die überwiegende Mehrheit seiner Kunden von der beliebten bildbasierten App kommt.

Zu wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen, ist Marketing 101, und es ist auch wichtig, den am besten geeigneten Kanal für Ihre Marke zu kennen. Thompson merkt, dass der Großteil seines Publikums, das sich hauptsächlich aus jüngeren, kreativeren Typen zusammensetzt, viel Zeit auf Instagram verbringt. Wenn Ihr Produkt für ältere Kunden attraktiver ist, ist es möglicherweise sinnvoller, es auf Facebook zu vermarkten, da dort insgesamt mehr Menschen als auf anderen Social-Media-Websites leben.

Darüber hinaus setzen sich erfolgreiche E-Commerce-Unternehmer häufig Ziele, wenn es um Social-Media-Aktivitäten geht. Als Thompson anfing, hatte er das Ziel, ein oder zwei Posts pro Woche zu erstellen. Jetzt will er mindestens einmal täglich posten. Betrachten Sie Ihre Bedürfnisse. Vielleicht können Sie sogar in Betracht ziehen, eine Checkliste für Social Media-Marketing für Ihr Unternehmen zu erstellen.



2 Erreichen Sie die Zielgruppen offline

Digitale Kanäle sind ein großartiger Ort, um die richtige Zielgruppe für Ihr Unternehmen zu identifizieren und zu ermitteln. Aber sie sind nicht der einzige Weg, um ein Publikum aufzubauen. In der Tat können Sie eine tiefe, bedeutungsvolle Verbindung zum Kunden herstellen, indem Sie über den Rahmen Ihres Online-Shops hinausgehen und Menschen von Angesicht zu Angesicht treffen.

Das Offline-Erreichen von Zielgruppen bietet eine Reihe von Vorteilen. Einerseits bietet es Ihrem Online-Shop eine zusätzliche Einnahmequelle. Andererseits kann es als Markeninitiative betrachtet werden. Thompson kennt sein Publikum und hat den natürlichsten Ort ausgewählt, um für sein Geschäft zu werben: Comic-Konventionen.

Diese Konventionen, die voll von Medieninteressierten sind, die ihr verfügbares Einkommen ausgeben möchten, passten perfekt zur Marke Thumbs Design. Selbst wenn die Teilnehmer auf der Tagung keinen Kauf getätigt haben, können sie den Online-Shop problemlos besuchen und einen Kauf tätigen, wenn sie zu Hause sind. Denken Sie an die Arten von Veranstaltungen, bei denen Ihr Unternehmen Eindruck hinterlassen könnte. Zum Beispiel könnte jemand, der seine eigene Salsa herstellt und einbrennt, seinen nächsten treuen Kunden auf dem Bauernmarkt seiner Stadt finden.



3 Verbessern Sie die Benutzererfahrung

Die Verbesserung des Benutzererlebnisses (UX) scheint ein grundlegender Rat zu sein, doch so viele Onlineshops scheitern, weil sie für Kunden einfach nicht attraktiv sind. Stellen Sie sich für einen Moment vor, Ihr Online-Shop sei ein physischer Ort. Ist es ästhetisch ansprechend? Ist es ordentlich und einfach herumzulaufen? Hilft das Ladenlayout den Kunden dabei, leicht das zu finden, wonach sie suchen? Werden die Produkte organisiert präsentiert?

Sie möchten nicht in einem schlampigen, schlecht organisierten Laden einkaufen, und die gleiche Logik gilt für die Online-Präsenz eines Unternehmens. Die Thumbs Design-Website, die von Shopify bereitgestellt wird, ist ein hervorragendes Beispiel für eine übersichtliche, einfach zu navigierende Website. Die Produkte sind nach Kategorien unterteilt und die Bilder sehen professionell aus, sodass die Kunden einen klaren Überblick über die Produkte haben. Es gibt absolut keine Verwirrung darüber, wie Sie unter den Dutzenden von Angeboten von Thompson das finden, wonach Sie suchen.

Einer der besten Aspekte bei der Verwendung eines modernen E-Commerce-Tools ist, wie viel harte Arbeit für Sie geleistet wird. "Shopify bietet eine Vielzahl von Themen, die Sie verwenden können", sagte Thompson. „Sie werden mit Sicherheit etwas finden, das für Sie und Ihre Website funktioniert.“ Sie müssen kein professioneller Webdesigner sein, um einen gut aussehenden Online-Shop zu erstellen. Sie müssen nur auf einige wichtige Details achten.



4 Akzeptieren Sie weitere Zahlungsmethoden

Saubere Navigation und professionell aussehende Bilder sind jedoch nutzlos, wenn der tatsächliche Kaufvorgang auf Ihrer E-Commerce-Website unpraktisch ist. Online-Nutzer sind launisch und können die Seite eines Onlineshops jederzeit verlassen, wenn sie beim Auschecken Schwierigkeiten haben, die gewünschte Zahlungsmethode einzugeben. So großartig Ihre Produkte auch sein mögen, es gibt viele Kunden, denen die Eingabe einer Kreditkartennummer einfach egal ist.

Thumbs Design unterstützt nicht nur herkömmliche Kreditkarten, sondern auch Kunden, die lieber mit Apple Pay oder PayPal bezahlen möchten. Die meisten E-Commerce-Tools bieten eine Vielzahl von Dokumentationen und Support für Benutzer, die eine Vielzahl von Zahlungsmethoden unterstützen möchten. In einigen Fällen können Unternehmen wie Shopify sogar Bitcoin unterstützen, wenn Ihr Unternehmen dies verlangt.



5 Investieren Sie in Analytics und SEO

Wie bereits erwähnt, ist eine Erkenntnis, die Thompsons Geschäft antreibt, die Tatsache, dass der größte Teil seines Traffics von Leuten stammt, die seine Arbeit auf Instagram sehen. Der Einsatz von Analysetools zur Ermittlung der Herkunft Ihrer Kunden ist entscheidend für den Erfolg des E-Commerce. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie herausfinden, welche Marketingtaktiken funktionieren, welche verbessert werden müssen und wo Sie Ihre Bemühungen am effektivsten konzentrieren können.

Glücklicherweise gibt es eine überwältigende Anzahl von Analysetools für nahezu alle Anforderungen von Online-Unternehmen. Shopify bietet die Integration mit Google Analytics (GA) für Webmetriken, während Facebook und Twitter ihre eigenen Analysetools für Geschäftsanwender anbieten. Nehmen Sie sich Zeit, um die Analyseplattformen zu durchsuchen und herauszufinden, welche Ihren Anforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht.

Als wir Thompson fragten, ob er spezielle Suchmaschinenoptimierungs-Tools (SEO) einsetzt, überraschte er uns mit einem Nein. Es ist in der Tat beeindruckend, so viel Erfolg rein auf organischem Wachstum zu haben. In diesem Sinne möchten Sie möglicherweise immer noch ein SEO-Tool für sich in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen der Nutzer angezeigt wird.