Video: Mobile Device Management Solutions from Amtel (Oktober 2024)
Amtel, Inc. hat sich seit jeher auf die Mitarbeiter vor Ort konzentriert, was notwendigerweise die Verwaltung mobiler und eingebetteter Geräte bedeutet. Dies bedeutet, dass der Anwendungsfall „Target Use Case“ dem von Enterprise Mobility Management (EMM) -Tools sehr ähnlich ist und sogar einige erweiterte Funktionen wie die Geofencing-Option enthält. Der Funktionsumfang ist jedoch nicht mit dem eines Standard-Toolkits für die Verwaltung mobiler EMM-Geräte vergleichbar. Außerdem ist er stark auf Apple und Android ausgerichtet und erfordert im Back-End-Bereich weiterhin Microsoft-Serversoftware. Alles, was sein Basisprodukt (das bei 4 USD pro Gerät und Monat beginnt) hinter dem Gewinner von Editors 'Choice, VMWare Air, zurückhält, obwohl seine Funktionen und sein niedriger Preis es immer noch einen Blick wert machen, besonders wenn Android und Apple und Geräte Ihr Hauptanliegen sind.
Das Basisprodukt von Amtel ist als Teil seiner EMM-Suite mit einer Kostenmanagement- und Nachverfolgungsfunktion ausgestattet. Diese Fähigkeit resultierte aus Kundenfeedback und der Notwendigkeit, Management- und Kostenfunktionen in einer einzigen Plattform zu kombinieren. Die beiden Bereiche scheinen zwar nicht miteinander verbunden zu sein, für kleine bis mittelständische Unternehmen (SMBs) ist es jedoch sinnvoll, eine Verwaltungskonsole mit der Möglichkeit zu versehen, die Ausgaben für mobile Geräte zu verfolgen, da die IT-Abteilung dann problemlos die entsprechende Kapazität budgetieren kann. Die Benennung des Produkts spiegelt die Funktionen wider: Amtel Telecom und Mobile Management.
Installation und Geräteregistrierung
Amtel hat mir einen Testaccount zur Verfügung gestellt, um die Registrierung und Verwaltung von Mobilgeräten zu testen. Die Registrierung des Apple Push Notification Service war im Wesentlichen dieselbe wie bei den anderen Produkten. Zuerst musste ich eine Zertifikatsanforderung mit meiner Apple-ID hochladen und dann eine PEM-Datei erstellen, mit der Amtel wiederum Apple-Geräte authentifiziert. Ihr Service läuft als private Implementierung auf der Rackspace-Plattform.
Die Registrierung von Android- und iOS-Geräten könnte nicht einfacher sein. Besonders gefallen hat mir die Verwendung von QR-Codes, die alles für Sie eingegeben haben. Der grundlegende Vorgang besteht darin, die Amtel-App entweder von Google Play oder vom Apple Store herunterzuladen. Beim Starten der App wird ein Bildschirm mit einem winzigen QR-Code-Symbol angezeigt. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird die Kamera gestartet. Sobald Sie auf den generierten Code zeigen, wird der Registrierungsprozess gestartet. Der Vorgang unter Android erfordert nur ein paar Bestätigungsklicks und Sie sind fertig. Für iOS-Geräte ist die Installation eines Zertifikats und eines Profils erforderlich, sodass einige weitere Schritte erforderlich sind.
Die Registrierung von Windows-Geräten ist eine völlig andere Geschichte. Amtel verknüpft die E-Mail- und Benutzersynchronisierung mit Active Directory (AD) von Microsoft und entweder einem Exchange-Server oder Office 365. Ein zusätzliches Gateway-Produkt für Exchange oder Office 365 muss in der Firewall auf einem physischen oder virtuellen Windows 2008-Server oder höher installiert sein. Zum Importieren von Benutzern aus AD ist das Produkt Amtel AD Gateway erforderlich, für das ein Lizenzschlüssel erforderlich ist. Es ist auch möglich, Benutzer mithilfe einer Flatfile mit den erforderlichen Informationen zu importieren. Gegenwärtig muss sich ein Windows-Gerät in Active Directory befinden, um es verwalten zu können. Das ist eine Menge Hürden und weit davon entfernt, wie die meisten Mitbewerber mit der Registrierung von Windows-Geräten umgehen, insbesondere IBM MaaS360 und sicherlich Microsoft Intune.
Management und Richtlinien
Auf der Sicherheitsseite landen Sie, wenn Sie sich zum ersten Mal bei der Amtel-Verwaltungskonsole anmelden. Hier werden aktuelle Informationen einschließlich der Anzahl und Art der Geräte sowie eine Zusammenfassung der Integritätsprüfungen für Android- und Apple-Systeme angezeigt. Sie können dieses Dashboard nicht wie andere Produkte wie AirWatch oder Citrix XenMobile auf einen Blick erfassen. Dies wird durch die Schaltfläche Quick Links etwas vereinfacht, die eine Seite mit anklickbaren Symbolen anzeigt, mit denen Sie schnell zu einem bestimmten Bildschirm gelangen.
An diesem Punkt stellen Sie einige Mängel des Produkts fest. Das Sperren eines Geräts ist auf Android-, Apple- und Blackberry-Systeme beschränkt. Nur Apple- und Android-Systeme können ein Remote-Passwort zurücksetzen. Es ist möglich, eine Remote-Löschung auf Android-, Apple-, Microsoft- und HP Palm-Geräten durchzuführen, nicht jedoch auf Blackberry. Alle diese Funktionen können über die Geräteliste des Home-Dashboards ausgeführt werden, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken. Der Pfad zum Quick Link Lock Device ist etwas umständlicher, da Sie entweder nach einem Benutzer oder nach einem Gerät suchen müssen.
Mit aktivierter Geräteverfolgung können in Amtel Geofences eingerichtet werden, um Aktionen auszulösen, wenn ein Benutzer einen bestimmten Bereich betritt oder verlässt. Dies kann beispielsweise das Aktivieren oder Deaktivieren von WLAN, der Kamera oder einer anderen steuerbaren Funktion umfassen. Mit der Geräteverfolgung kann ein Administrator den Standort eines Geräts im Zeitverlauf auch aus historischer Sicht anzeigen. Neben Geofences unterstützt Amtel auch Time Fences, um Funktionen basierend auf der Tageszeit zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sowohl Geofencing als auch Time-Fencing sind hervorragende Möglichkeiten, um richtlinienbasierte Grenzen für BYOD-Szenarien (Bring Your Own Device) festzulegen. Aus diesem Grund unterstützen auch so viele andere Wettbewerber in dieser Zusammenfassung ähnliche Funktionen, insbesondere VMware AirWatch, IBM MaaS360 und Citrix XenMobile.
Amtel enthält mit jedem Client einen sicheren Browser, mit dem der Zugriff auf das Web für unternehmenseigene Geräte gesteuert werden kann. Der Browser kann mithilfe eines White-List-Ansatzes für genehmigte URLs oder mithilfe eines Black-List-Ansatzes zum Blockieren bestimmter Websites konfiguriert werden. Administratoren können über die Verwaltungskonsole Lesezeichen und Verknüpfungen hinzufügen, die auf jedem verwalteten Gerät angezeigt werden. Sie können auch die Standardhomepage und den Suchanbieter festlegen.
Die Berichtsseite enthält eine Liste vordefinierter Berichte, die in eine Vielzahl von Formaten exportiert werden können, darunter CSV, MIME HTML (MHTML), Microsoft Word, PDF, TIFF oder XML. Diese Liste von Optionen war die umfassendste aller getesteten Produkte. Berichte können auch so geplant werden, dass sie täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt und per E-Mail an mehrere Empfänger gesendet werden. Andererseits können Sie keine der bereitgestellten Berichte ändern, außer Filter- oder Auswahlkriterien zu verwenden, um den Umfang der generierten Daten einzuschränken.
Ein niedriger Preis
Wie bereits erwähnt, beginnt der Preis bei 4 US-Dollar pro Gerät und Monat und kann je nach Volumen bis zu 2 US-Dollar pro Monat betragen. Dazu gehören Apps und Content Management, Geolocation und Sicherheit.
An vielen Teilen des Amtel-Produkts fand ich viel Gefallen. Die Geräteregistrierung für Android und iOS war die reibungsloseste aller getesteten Produkte. Aufgrund der eingeschränkten Windows-Geräteunterstützung ist es jedoch schwierig zu empfehlen, wenn Sie über viele Windows Mobile-Geräte verfügen, die Sie verwalten müssen. Aufgrund der uneinheitlichen Verwaltungsfunktionen auf verschiedenen Geräteplattformen müssen Sie genau hinschauen, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte und Arbeitsszenarien unterstützt werden.
