Video: [20 min] Introducing eXo Platform 6 (November 2024)
Es ist einfach, sich unterhaltsame soziale Tools anzusehen und das Potenzial für einen Nutzen am Arbeitsplatz zu erkennen. Die eXo-Plattform baut auf der Vertrautheit von sozialen Plattformen wie Facebook auf und hilft Unternehmen dabei, interne Intranets und Unternehmensportale zu erstellen, die als Sammelpunkte für ganze Unternehmen mit Newsfeeds, Foren und anpassbaren Gruppen dienen. Aber etwas, das Spaß macht, in etwas für die Arbeit zu verwandeln, ist eine große Aufgabe, und eXo Platform (ab 3 US-Dollar pro Benutzer und Monat) kommt etwas zu kurz. Schauen Sie stattdessen auf die Gewinner Podio und Slack von Editors 'Choice.
Sie können sich für ein gehostetes Konto anmelden oder die eXo-Plattform von der eXo-Website herunterladen. Sie können auf der Website auch ein kostenloses, gehostetes Unternehmens-Intranet erstellen. Ein guter Weg zum Testen der Software ist jedoch, die eXo Community zu erkunden. An dieser Stelle sollte ich innehalten, um zu sagen, dass die Verwendung von Tipi-Bildern durch das Unternehmen und der Satz "Join the Tribe" etwas seltsam erschienen.
Preis und Pläne
Die Preisgestaltung ist vielleicht das beste Attribut von eXo Platform. Das Unternehmen bietet zwei Pläne an: Cloud und Enterprise. Der grundlegende Unterschied besteht darin, dass Sie beim Enterprise-Hosting die eXo Platform-Software auf Ihren eigenen Servern installieren und die Installation und den Speicher verwalten. Cloud bedeutet einfach, dass eXo die Installation hostet und Ihrem Unternehmen Zugriff gewährt. Wenn Ihr Unternehmen bei der Navigation einige schwierige Compliance-Probleme hat, sind die lokale Installation und der Open-Source-Stammbaum von eXo möglicherweise eine gute Lösung.
Auf der Enterprise-Ebene werden für die eXo-Plattform Gebühren basierend auf der Anzahl der benötigten Lizenzen berechnet. Bis zu 25 Benutzer kosten 1.200 US-Dollar pro Jahr, bei Preisen von bis zu 250 Benutzern für 8.000 US-Dollar. Benutzer in Unternehmen erhalten außerdem Zugriff auf erweiterten technischen Support und Software-Patches. Ein weiterer großer Vorteil? Die Enterprise-Installationen beinhalten das leistungsstarke Chat-Dienstprogramm von eXo, aber dazu später mehr.
Cloud-Hosting ist deutlich günstiger und ideal für Inhaber kleiner Unternehmen. Die Preise beginnen bei 3 USD pro Benutzer und Monat oder 30 USD pro Benutzer und Jahr. Wenn Sie eXo verwendet haben und glauben, dass Sie langfristig unterwegs sind, können Sie Lizenzen für 72 USD pro Benutzer und drei Jahre Laufzeit erwerben. Cloud-Benutzer erhalten Zugriff auf den Helpdesk von eXo, sind jedoch auf 1 GB Speicherplatz pro Person beschränkt. Die Cloud-Option ermöglicht auch die monatliche Abrechnung, die Enterprise-Kunden nicht zur Verfügung steht. Im Vergleich dazu kostet Editors 'Choice Podio 9 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
Es gibt jedoch eine kostenlose Option auf der Website. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und unterstützt fast alle Funktionen von eXo Platform, mit Ausnahme von Chat- und Videoanrufen. Kostenlose Konten sind außerdem auf fünf Benutzer und 5 GB Speicherplatz beschränkt.
Funktionen und Schnittstelle
Wenn Sie Facebook verwendet haben, und zu diesem Zeitpunkt fragen Sie sich, ob Sie am Leben sind, ist Ihnen das Layout von eXo Platform vertraut. Das Design ist sehr ansprechend, mit klaren Seiten und kreisförmigen Avataren. Standardmäßig sind die Farben cremefarben und blau. Sie enthalten jedoch Anpassungssteuerelemente, mit denen Sie zusätzliche Branding- und Farbschemata hinzufügen können.
Die Mitte des Startbildschirms wird von einem zentralen Feed dominiert, in dem Sie Beiträge bearbeiten und kommentieren können. Ich mag es wirklich, dass Sie den Feed so beschränken können, dass Posts aus dem gesamten Unternehmen, nur aus meiner Aktivität oder aus bestimmten Gruppen angezeigt werden. Mir hat es nicht gefallen, dass ich keine benutzerdefinierten Streams erstellen konnte, wie ich es in Jive konnte.
Unten rechts befinden sich Links zu Verbindungen, Wiki, Dokumenten, Forum und Kalender. Darunter befinden sich Räume. Der Dienst reagiert recht schnell, erfordert jedoch häufig das Laden neuer Seiten. Sie bekommen nicht die Art von dynamischer Erfahrung, die Nutzer von Facebook oder Twitter erwarten.
Connections zeigt alle Benutzer in Ihrer eXo-Installation, die als eine Art Adressbuch arbeiten. Das Wiki beherbergt sowohl eine unternehmensweite, bearbeitbare Wissensdatenbank als auch ein persönliches, durchsuchbares Wiki. Zum Glück enthält eXo Verwaltungstools für die Wikis, damit ein fehlerhafter Mitarbeiter nicht versehentlich eine wichtige Seite löscht oder ändert. Dies bedeutet natürlich auch, dass jetzt jemand in Ihrem Unternehmen die nicht zu beneidende Aufgabe hat, ein Firmen-Wiki zu verwalten.
Der Forum-Bereich ist jedem sehr vertraut, der in den letzten 15 Jahren ein mySQL-Board verwendet hat. Sie können Foren und Posts in diesen Foren erstellen. Es ist etwas seltsam, ein vollständiges Online-Forum in Ihrem internen sozialen Netzwerk zu haben, aber das Forum ist ein guter Ort für Diskussionen und Zusammenarbeit. So geht eXo auch mit Umfragen um, die zwar praktisch sind, aber wesentlich weniger nützlich als die in Doodle verfügbaren.
Mit der Funktion "Räume" können Sie einen Raum für ein bestimmtes Projekt erstellen. Alternativ können Sie Leerzeichen verwenden, um eine E-Mail-Liste zu ersetzen. Benutzer können sich anmelden, um Spaces zu folgen und Updates in ihrem Home-Feed zu erhalten. Das Bemerkenswerte und Erschreckende an Spaces ist, dass jeder Space im Grunde eine Instanz von eXo für sich ist. Im Inneren finden Sie Foren, Wikis, Dokumente und Kalender. Dies unterscheidet sich stark von Jive, mit dem Sie alle Arten von Inhalten innerhalb des Dienstes erstellen können, jedoch nicht ganze Instanzen des Dienstes.
Einerseits müssen Sie keine weiteren Fähigkeiten erlernen, um Spaces in eXo zu verstehen, sobald Sie gelernt haben, wie Sie eXo verwenden. Es bedeutet, dass jede Gruppe eine Menge leistungsfähiger Werkzeuge zur Verfügung hat. Auf der anderen Seite fühlt es sich für die von mir erwarteten einfachen Gruppen wie ein Overkill an. Ich erwarte beispielsweise nicht, Facebook zu öffnen, um eine andere Instanz von Facebook zu verwenden.
Eine Leiste am oberen Bildschirmrand bietet schnellen Zugriff auf Ihre persönlichen Tools und Suchfunktionen. Hier leben meine Profile, mein Wiki, meine Verbindungen und mein Dashboard. Die meisten davon sind an anderer Stelle in eXo verfügbar, mit Ausnahme von Mein Dashboard. Ich ging davon aus, dass die Benutzer auf diese Weise ihre Homepage anpassen können. Stattdessen ist es eine separate Seite, auf der Sie die Informationen aus verschiedenen anpassbaren Gadgets anzeigen können. Das kommt mir merkwürdig vor, weil es bei einem Dashboard darum geht, Informationen auf einen Blick zu erhalten, aber eXo vergräbt sie. Jive hat ähnliche Probleme, wenn es darum geht, wichtige Informationen zu verbergen.
Die Suche ist universell und deckt jeden Beitrag in jedem Bereich ab, den Sie abonnieren, einschließlich der von Ihnen hochgeladenen öffentlichen Dokumente. Wenn Ihre Dokumente Text enthalten, können Sie auch danach suchen. Aber eXo ist nicht so sehr auf die Suche angewiesen, wie es Jive häufig empfindet. Wenn Sie beispielsweise Dokumente hochladen, haben Sie die Wahl zwischen hierarchischen privaten und öffentlichen Ordnern.
Der Kalenderbereich ist sehr einfach: In der Mitte wird ein Raster mit Tagen und Uhrzeiten angezeigt. Rechts daneben befindet sich eine bearbeitbare Liste benutzerdefinierter Kalender. Klicken und ziehen Sie, um ein neues Ereignis zu erstellen, oder klicken Sie oben auf eine Schaltfläche. Ereignisse können mehreren Personen zugewiesen werden. Auf der praktischen Registerkarte Zeitplan können Sie Konflikte mit Teilnehmern vermeiden. Sie können auch Aufgaben in Ihrem Kalender erstellen, aber ich konnte keinen tatsächlichen Unterschied zwischen Ereignissen und Aufgaben feststellen. Sie werden im Kalender gleich behandelt, und selbst wenn in der Listenansicht ein Kontrollkästchen angezeigt wird, hat das Deaktivieren der Aufgabe (oder des Ereignisses) keine Auswirkung.
Die eXo Platform konzentriert sich ganz auf Zusammenarbeit und Kommunikation, wobei Aufgabenverwaltung und Projektverwaltung ein entferntes Anliegen sind. Zeiterfassung, Fakturierung und Berichterstellung werden nicht einmal angesprochen. Sie finden hier keine Gantt-Diagramme. Wenn Sie ein zentrales System für die Verwaltung von Workflows suchen, wenden Sie sich an Asana. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das mehr Leistung und mehr Einblick in Ihre Abläufe benötigt, sind ProWorkflow- und Editors 'Choice Zoho-Projekte eine gute Wahl und können Ihnen sogar dabei helfen, mit leistungsstarken Rechnungsstellungstools Geld zu verdienen.
Eine der interessantesten Funktionen von eXo - der integrierte Chat - ist nur in der Enterprise Edition verfügbar. Es ist Standard-Instant-Messaging, aber mit einer Wendung. Sie können ganz einfach andere Mitglieder zu einer Gruppensitzung einladen und dann im Chat Kalenderereignisse und Aufgaben hinzufügen, um Diskussionen schnell in umsetzbare Elemente zu verwandeln. Das Beste ist, dass die Sitzungsprotokolle im Wiki-Bereich gespeichert werden können, sodass sie archiviert und für alle durchsuchbar sind. Unternehmensvertreter teilen mir mit, dass der Chat-Support demnächst in der Cloud angeboten wird.
Zu den weiteren einzigartigen Funktionen gehören benutzerdefinierte Zielseiten für Mitarbeiter. Manager verfügen möglicherweise über spezielle Widgets, die Unternehmensmetriken anzeigen, während normale Mitarbeiter möglicherweise über ein Stimmungsindikator-Widget verfügen, das Daten an ein Widget auf der Homepage des Personalmanagers weiterleitet. Ordentlich.
Apps und Integration
eXo enthält eine API für die Verbindung mit anderen Diensten. Wenn Sie diese jedoch nicht selbst verwalten möchten, können Sie in einem App Store vorgefertigte Lösungen installieren. Leider unterstützt eXo Zapier nicht, einen Dienst, mit dem Sie andere Business Cloud-Dienste mithilfe einfacher IFTTT-Regeln miteinander verknüpfen können.
Ob ein eingeschränkter mobiler Support für Sie ein Vorteil oder ein Nachteil ist, hängt wahrscheinlich davon ab, wie Ihr Unternehmen arbeitet. ProWorkflow bietet beispielsweise keine mobilen Apps an und konzentriert sich stattdessen auf die Bereitstellung einer HTML5-Erfahrung, die auf jeder Plattform funktionieren sollte.
Wer möchte sozial sein?
Es gibt viele Gründe, warum Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter über einen zentralen Hub über Neuigkeiten informiert werden, interagieren und sogar Veranstaltungen planen. eXo Platform bietet dies und geht mit Tools für die einfache Planung und Zusammenarbeit noch weiter. In meiner Zeit mit eXo hatte ich jedoch nie das Gefühl, dass der Dienst ein überzeugendes Argument dafür war, etablierte Tools wie Google Kalender oder Microsoft Outlook aufzugeben. Und in meinen Tests waren einzigartige Funktionen, einschließlich Spaces, so überwältigend, dass ich ihre Nützlichkeit in Frage stellte.
Ein Teil der Probleme mit Diensten wie eXo Platform besteht darin, dass sie flexibel sind und sich dem Willen einer Person unterwerfen lassen, die die erforderlichen Anpassungen vornehmen kann. Asana zum Beispiel ist eine leere Tafel, die so lange verblüfft, bis Sie lernen, wie man sie benutzt. Aber zumindest mit Asana und mit komplexeren Tools wie ProWorkflow konnte ich ein Bedürfnis erkennen, das sie erfüllen konnten. Dieses Bedürfnis ist bei Firmen-Intranets und -Portalen wie eXo Platform etwas abstrakter, da diese eher für die Kommunikation zwischen Firmen geeignet sind. Wenn Sie sich einer solchen Herausforderung gegenübersehen, werden Sie wahrscheinlich besser von den Editors 'Choice-Gewinnern Podio und Slack bedient.
