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Active Network veröffentlicht neun verschiedene Services für die Verwaltung von Sport- und Aktivitätssoftware-Mitgliedschaften. Diese haben alle die Fähigkeit, Mitglieder, die an einer Vielzahl von Aktivitäten teilnehmen, und die damit verbundenen Einrichtungen zu verwalten. Wir haben uns die Camp-Management-Software für diese Überprüfung angesehen, aber die zugrunde liegende Datenbank ist auch für Veranstalter von Rennen, Freizeiteinrichtungen, Außenanlagen, Kirchen, Skigebiete, Sportligen, Schulen und Schwimmvereine gedacht. Active Network macht sich im Bereich Social Media Marketing gut, ähnlich wie NationBuilder, aber finanziell nicht so gut wie Zen Planner, der Gewinner unserer Redaktion.
Es gibt drei Teile der Active Network-Lösung, die zusammenarbeiten: das Registrierungssystem, das Finanzmanagement- und Berichtsmodul sowie Marketing und Kommunikation. Mit dem Registrierungssystem können Veranstalter von Tages- und Übernachtungscamps verfolgen, welcher Camper an welcher Sitzung teilnimmt, Anmeldungen automatisieren und Gebühren erheben. Ein Merkmal der Campverwaltung, das sich von anderen Arten von Aktivitäten unterscheidet, besteht darin, dass der Camper zum Zeitpunkt der Registrierung in der Regel eine Reservierungsgebühr entrichtet und den Restbetrag vor der Teilnahme am Camp zu entrichten hat. Mit Active Network können Campmanager auch Zahlungspläne mit Raten erstellen. Sie können von Campern verlangen, dass sie online mit Kreditkarte zahlen oder einen Scheck per Post schicken.
Ein weiterer einzigartiger Bedarf für Camps besteht darin, die Camper-Datenbank nach Familien zu organisieren, da in einer Familie möglicherweise mehrere Mitglieder an Sitzungen teilnehmen. Sie möchten nicht drei Kopien einer E-Mail an einen Elternteil senden, der letztes Jahr drei Kinder im Camp hatte - Sie möchten nur einen daran erinnern, dass es Zeit ist, sich dieses Jahr erneut für das Camp anzumelden. Dies wird im Marketing- und Kommunikationsmodul erledigt.
Rabattcodes und Gutscheine
Mit Active Network können Veranstalter auch Rabattcodes und Gutscheine erstellen. Wenn eine Familie zum Zeitpunkt der Registrierung den Gesamtbetrag zahlt, können Sie ihnen beispielsweise einen Rabatt von fünf Prozent gewähren, um die sofortige Zahlung zu fördern. Sie erhalten möglicherweise Gruppenrabatte, wenn sich auch ein zweites Kind in einer Familie anmeldet. Das Registrierungssystem kann damit umgehen. Sie können auch leere Stellen mit Last-Minute-Registrierungsrabatten füllen.
Die Anmeldung zum Camp, insbesondere bei körperlichen Aktivitäten, erfordert häufig die Genehmigung eines Arztes. Die meisten Sleepaway Camps für Kinder beinhalten auch das Einreichen von Impfnachweisen. Alle diese Einstellungen können im Registrierungsmenü vorgenommen werden. Für diejenigen, die die Formulare noch nicht eingereicht haben, sind E-Mail-Anstoßpunkte definiert. Camps, die von Universitäten betrieben werden, haben spezielle Anforderungen, die von der NCAA festgelegt werden. Active Network hat seine Software Anfang dieses Jahres aktualisiert, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Das Registrierungssystem ist so eingerichtet, dass Ihr Camp dem Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern (COPPA) mit Hinweisen an die Eltern und der Bitte um deren Zustimmung zur Verwendung der von Ihnen für die Verwaltung des Camps gesammelten Informationen entspricht. Mit einer weiteren Funktion können Sie eine Warteliste einrichten, wenn eine Campsitzung voll ist, aber Sie haben weiterhin Interesse von potenziellen Campern. Sie können auch Registranten bitten, eine Spende zu leisten, damit Familien mit weniger Geldmitteln Stipendien erhalten.
Zahlungsarten
Eine Möglichkeit, die Active Network von den meisten anderen Systemen unterscheidet, besteht darin, dass bei der Übermittlung einer Zahlung durch eine Camper-Familie mit einer Kreditkarte das Guthaben zuerst an Active Network überwiesen wird. Dies ähnelt dem Standard-Setup von MemberPlanet. Active Network sendet Ihnen das in Ihrem Namen gesammelte Geld alle 7-14 Tage per Banküberweisung oder Scheck. Das ist natürlich deutlich langsamer als die direkte Einzahlung. Das Beste daran ist, dass Sie keine Beziehung zu einem Zahlungsverarbeitungsunternehmen aufbauen müssen, da Active Network diese Rolle erfüllt. Active Network berechnet eine Gebühr von maximal 4, 95 USD pro Transaktion. Ein Repräsentant sagt, dass es niedriger sein könnte, abhängig von der Anzahl der Transaktionen, die ein Lager abwickelt.
Es gibt keine monatliche Abonnementgebühr für die Nutzung einer der Active Network-Plattformen, was einen deutlichen Unterschied zu den anderen hier untersuchten Plattformen zur Mitgliederverwaltung darstellt. Die Transaktionsgebühr und die Zahlungshäufigkeit können von jedem Kunden individuell ausgehandelt werden. Sie müssen entscheiden, ob Sie jede Registrierung mit der Transaktionsgebühr für Active Network auffüllen oder in Ihre Preisgestaltung integrieren möchten.
Mit dem Finanzberichterstellungsmodul können Sie Forderungen aufteilen und Jahresvergleiche anstellen. Sie können auch Ziele festlegen und im Finanzzentrum auf der Plattform nachsehen, wie Sie sich entwickeln. Für ein Unternehmen, das seinen Umsatz mit der Zahlungsabwicklung erzielt, hätten wir uns jedoch detailliertere Berichtsoptionen gewünscht.
Social Media Widgets
Im Rahmen des Kommunikations- und Marketingpakets unterhält Active Network einen Marktplatz für alle Camp-Kunden. Eltern, die ein Camp suchen, können es suchen und mit etwas Glück finden. E-Mail-Kampagnen können nachverfolgt werden, sodass Sie sehen können, ob eine bestimmte Nachricht in Aktion umgesetzt wurde, z. B. durch Klicken auf Links oder Ausfüllen eines Registrierungsformulars. Sie möchten Pre-Camp-To-Do-Listen und Post-Camp-Dankesschreiben verschicken, die schnell erstellt und versendet werden können. E-Mail-Abmeldungen sind integriert.
Die Social Media-Komponente hilft Ihren Campern, Ihre Angebote zu vermarkten. Ein Elternteil, das ein Kind für eines Ihrer Camps anmeldet, kann auf das Facebook-Widget klicken, um seine Seite zu aktualisieren, und einen Link veröffentlichen, über den andere Sie überprüfen können.
Active Network verfügt über Vorlagen, mit denen Sie Ihre Site aufbauen können, oder Sie können einen der Designer damit beauftragen, die Site für Sie zu entwickeln. Wenn Sie über eine Site verfügen, die von Active Network gehostet wird, können Sie Ihren Domain-Namen registrieren (oder verschieben). Einige der anderen Mitgliedschaftsverwaltungssysteme haben die ersten Site-Namen yourname.theirname.com, bis Sie Ihre Domainnamen-Registrierung in die richtige Richtung lenken. Active Network umgeht diesen Schritt von Anfang an.
Es gibt jedoch keine Möglichkeit, die Software zu testen, ohne Kunde zu werden. Unsere Überprüfung wurde dank der Zusammenarbeit eines Freundes durchgeführt, der das Active Network-System betreibt. Active Network hält ziemlich häufig Live-Demos ab, sodass Sie sich ein Webinar ansehen und ein Gefühl dafür bekommen können, wie es für Sie funktionieren wird. Alles in allem ist Active Network ein kompetentes System, aber Sie sollten Ihre Zahlungsverarbeitungsoptionen überprüfen, bevor Sie sich auf die Plattform festlegen.
