Video: Samsung Galaxy S4 Active. Плюсы и Минусы + тест в воде / Арстайл / (Dezember 2024)
Bin ich der einzige, der bei Samsungs jüngstem Debüt seines Galaxy S4-Smartphones erschaudert ist? In meinen 35 Jahren in der Tech-Branche war dies mit Sicherheit die einzigartigste Produkteinführung, die ich je erlebt habe.
Ich bin mir immer noch nicht sicher, was Samsungs wahre Botschaft war, dass hier mehr Wert auf Theater als auf Produktspezifikationen und -funktionen gelegt wurde. Ein Schild vor der Radio City Music Hall, in der die Veranstaltung stattfand, nannte diesen Start "Episode 1". Am Ende hat die Show im Broadway-Stil den wahren Wert und den Platz des Produkts auf dem Markt verloren. Noch schlimmer war, dass das Unternehmen die sexistische Darstellung von Frauen kritisierte. Wenn es das Ziel war, uns zu betäuben und zu taumeln, dann war Samsung in diesem Sinne erfolgreich.
Hätte Samsung seine Hausaufgaben gemacht, hätte es gewusst, dass Stagecraft und Produkteinführungen sich selten mischen. Einer der interessanteren Fehler war eine Produkteinführung von Radio Shack in den frühen 90er Jahren, bei der ein NYPD-Offizier mit seiner Harley auf die Bühne fuhr, um zu veranschaulichen, wie das mobile Gerät in einer "mobilen Umgebung" verwendet werden kann. Die Zuschauer schüttelten den Kopf und die Berichterstattung über die Veranstaltung war größtenteils negativ.
Von Zeit zu Zeit brachte ein Sony-Start bei einer Comdex- oder CES-Veranstaltung alle Stops zum Vorschein. Der Start würde nicht nur neue Produkte vorstellen, sondern auch berühmte Schauspieler, die kurz davor standen, in einem von Sony unterstützten Film mitzuspielen. Besonders auffällig ist für mich, als der damalige CEO Nobuyuki Idei die Spiderman- Stars Toby Maguire und Kirsten Dunst vorstellte. Zu der Zeit hatten die meisten Zuschauer noch nichts von ihnen gehört und ihr Auftritt war flach.
Mitte der 90er Jahre erlebte ich in Boston eine weitere Produkteinführungskatastrophe aus nächster Nähe. Laplink wollte, dass Don Adams, der Star von Get Smart , das Produkt bewilligte, doch seine Auftrittgebühr betrug 100.000 US-Dollar - ein bisschen zu viel, als dass diese kleine Firma es ausgeben könnte. Stattdessen entschied sie sich für den Komiker "Professor" Irwin Corey, der für seine salzige Sprache bekannt ist.
Vor der Veranstaltung wurde ich zu einem Mittagessen mit Corey eingeladen und gebeten, zu betonen, wie wichtig es ist, seine Witze sauber und relevant zu halten. Natürlich hatte er seine eigenen Gedanken und als er auf die Bühne kam, war sein Humor allgegenwärtig. Am Ende hatte er viele der Medienreporter beleidigt, die sich um das Produkt gekümmert hatten, um nicht verärgert zu sein. Um ehrlich zu sein, habe ich mich an Corey erinnert, aber nicht viel über das Laplink-Produkt.
Das Ziel eines Tech-Events sollte es sein, Produkte zu präsentieren, nicht Talente, die von der beabsichtigten Botschaft ablenken. Das einzige Talent, das zur Schau gestellt wurde, war, als Sony Regisseur George Lucas vorstellte und die Gelegenheit nutzte, um zu erklären, wie er all seine zukünftigen Filme in digitalem Format drehen und die Verwendung von Film in Zukunft beiseite schieben würde. Im Kontext hat jemand wie Lucas perfekt funktioniert.
Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass Mitglieder der technischen Medien an Veranstaltungen teilnehmen, um über das Produkt, seine Tugenden und die Auswirkungen auf ihre Leser zu berichten. sie sind nicht da, um unterhalten zu werden - oder schlimmer noch, beleidigt. Sie haben einen Job zu erledigen, und das ist nicht der Job des Theaterkritikers.
Aus diesem Grund richten sich die Produkteinführungen von Apple speziell an ein medienreiches Publikum und nicht an ein Mainstream-Publikum, das unterhalten werden muss. Apple ist auf die Stimmen der Presse und der sozialen Medien angewiesen, um seine Botschaft zu verbreiten, was sich als sehr effektiv erwiesen hat. Der eigentliche Fehler von Samsung bestand darin, dass es notwendig war, ein globales Publikum anzusprechen, um auf das Produkt aufmerksam zu machen, was die glänzende Markteinführung des Galaxy S4-Smartphones inspirierte. Wenn die Leute jetzt an das neue Smartphone denken, denken sie auch an diese peinliche Produkteinführung.
Sicher, Apple hat bei einigen Produkteinführungen etwas Unterhaltung, aber es steht immer im Zusammenhang mit der Produkteinführung. Tony Bennett, Bono, John Mayer und die Foo Fighters haben alle am Ende der Veranstaltungen gespielt, aber diese Auftritte folgten immer musikbezogenen Ankündigungen. Keiner der Darsteller war Teil eines Sketches oder wurde gebeten, das Produkt, das vorgestellt wird, zu unterstützen. Apple konzentriert sich immer zu Recht auf die technischen Details des Produkts und darauf, wie es sich auf das Leben der Menschen auswirken kann.
Wenn Samsung also schlau ist, wird diese "Episode 1" die letzte Episode sein. Ein wirklich großartiges Produkt sollte für sich allein stehen. Das Aufblitzen scheint ein Versuch zu sein, den Mangel an wirklicher Innovation in der Hardware zu verschleiern, selbst wenn die gezeigte Software interessant ist. (Immerhin, wie können sie mit Pailletten in den Augen sehen?) Mein Rat an Unternehmen: Machen Sie es sich einfach und legen Sie das Wertversprechen einem Zielpublikum vor. Lassen Sie das Produkt für sich singen.
ALLE FOTOS IN DER GALERIE ANZEIGEN
