Video: Best Email Marketing Platforms 2020? Email Marketing Comparison (November 2024)
E-Mail-Marketing ist eine äußerst effektive Möglichkeit für ein Unternehmen, seine Inhalte zu teilen, seine Dienste zu bewerben und Kunden zu binden. Es gibt viele Unternehmen, die Sie beim Verwalten Ihrer E-Mail-Kampagnen und beim Nachverfolgen Ihres Erfolgs unterstützen können, und wir haben kürzlich einen großen Teil davon für Sie überprüft. Aufgrund zahlreicher Leseranfragen haben wir uns entschlossen, zwei Dienste gegeneinander auszuspielen - die Gewinner der Redaktionsauswahl, Campaigner, und MailChimp -, um herauszufinden, welcher der Gesamtsieger ist.
Treffen Sie die Anwärter
Campaigner und MailChimp haben beide eine Bewertung von 4, 5 Sternen (von 5) und beide bieten eine attraktive Benutzeroberfläche, einen großzügigen Funktionsumfang und sind einfach zu bedienen. Die Leser wollten wissen: Können wir dieses Band brechen? Um dies herauszufinden, haben wir diese E-Mail-Marketing-Services in Bezug auf Preisgestaltung, Kontaktverwaltung, Kampagnenerstellung, Analyse und Kundenservice verglichen. Nach einem hart umkämpften Fünf-Runden-Slugfest setzte sich nur ein einziger Konkurrent durch.
Runde 1: Preise und Pakete
Campaigner bietet acht vertragsfreie Tarife an, die von 19, 95 USD pro Monat für 1.000 Abonnenten bis zu 549, 95 USD pro Monat für 100.000 Abonnenten reichen. Jeder Plan enthält eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails. Wenn Sie mehr als 100.000 Abonnenten haben, können Sie sich für einen hochvolumigen Tarif anmelden. Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
MailChimp bietet flexiblere Preise als Campaigner und einen kostenlosen Tarif, mit dem Sie 12.000 E-Mails pro Monat an bis zu 2.000 Abonnenten senden können, obwohl Sie die Ergebnisse nicht verfolgen können. Bezahlte Pläne beginnen bei 10 US-Dollar pro Monat für 500 Abonnenten, und Sie können den MailChimp-Rechner verwenden, um einen Plan zu finden, der auf der Anzahl Ihrer Abonnenten basiert. Ihre Preise liegen etwas unter den Plänen von Campaigner: 15 USD pro Monat für bis zu 1.000 Abonnenten und 475 USD für bis zu 100.000 mit unbegrenzter Anzahl an E-Mails. Pläne mit hohem Volumen sind verfügbar, wenn Sie mehr als 600.000 Abonnenten haben.
Sie können sich auch für einen Pay-As-You-Go-Tarif anmelden, bei dem Sie für jede E-Mail mit Guthaben bezahlen, das Sie in großen Mengen erwerben können. Je mehr Sie kaufen, desto weniger kostet es (zwischen 0, 01 und 0, 03 USD pro Stück). Credits verfallen nicht, können aber nicht erstattet werden.
Die erste Runde geht an MailChimp, um niedrigere Preise zu erhalten und eigene Pläne zu entwickeln.
Runde 2: Abonnenten verwalten
Mit Campaigner und MailChimp können Sie Kontakte manuell hinzufügen, indem Sie eine Datei (.CSV usw.) hochladen oder von einem Drittanbieter wie Google importieren. MailChimp kann in viele weitere Dienste wie SalesForce und Zendesk integriert werden. In Tests war das Hochladen von Kontakten von Google zu Campaigner ein sehr langsamer Prozess, während MailChimp die gesamte Arbeit im Hintergrund erledigte, sodass Sie in der Zwischenzeit mit dem Erstellen einer Kampagne beginnen konnten. Mit beiden Diensten können Sie ein Anmeldeformular in Ihre Website einbetten.
In beiden Fällen können Sie Benutzersegmente erstellen (Gruppen von Benutzern, die demografische Merkmale aufweisen). Campaigner richtet Segmente beispielsweise automatisch nach dem Zeitpunkt ein, zu dem ein Kontakt hochgeladen wurde. Schließlich können Sie mit Campaigner und MailChimp Auto-Responder erstellen, z. B. eine Begrüßungs-E-Mail an einen neuen Kontakt oder eine Kampagne, um inaktive Benutzer anzuziehen.
Runde 2 ist für MailChimp ein Kinderspiel, da es so viele Möglichkeiten bietet, Kontakte zu importieren.
Runde 3: Erstellen und Senden einer Kampagne
Das Dashboard von Campaigner ist attraktiv mit hellen Aktionsschaltflächen. Wenn Sie zum Versenden Ihres ersten E-Mail-Newsletters bereit sind, können Sie zwischen dem Smart Email Builder mit zahlreichen Vorlagen und Layouts und dem vollständigen E-Mail-Editor, der HTML-Code akzeptiert, wählen. Der Smart Email Builder enthält eine grundlegende Vorlage mit Anweisungen zum Hinzufügen von Elementen wie Fotos und Links zu Ihrer E-Mail.
Die Benutzeroberfläche von MailChimp ist verspielter als die von Campaigner und erstreckt sich auch auf deren Namenskonventionen. Ihre Grundvorlage heißt "Regular Ol 'Campaign". Hierbei handelt es sich um eine HTML-E-Mail mit einer einfachen Textalternative (keine Codierung erforderlich). Sie können Ihre eigene Vorlage auch mithilfe von HTML entwerfen.
Campaigner bietet mehr als 800 Themenvorlagen an, während MailChimp 13 E-Mail-Layouts und über 300 Vorlagen bietet. Campaigner verfügt auch über eine Medienbibliothek, in der Sie Ihre Firmenlogos und andere Assets speichern können. Beide Dienste ermöglichen A / B-Tests, bei denen Sie Designs, Betreffzeilen und andere Elemente eines Newsletters testen können.
Sowohl mit Campaigner als auch mit MailChimp können Sie sofort Newsletter versenden oder deren Veröffentlichung planen. Mit Campaigner können Sie auch wiederkehrende E-Mails senden (täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich). Mit der TimeWarp-Funktion von MailChimp können Sie E-Mails zu einer bestimmten Ortszeit senden, die auf dem Standort eines Empfängers basiert. Dies ist eine nette Funktion. Beide Dienste haben Kampagnen ohne Probleme gesendet.
In Runde 3 erhält Campaigner eine große Auswahl an E-Mail-Vorlagen und Zustelloptionen.
Runde 4: Verfolgung einer Kampagne
Nach dem Versenden eines Newsletters haben Campaigner und MailChimp jeweils eine Registerkarte Berichte, auf der Sie die Öffnungs- und Klickraten sowie andere Abonnentendaten anzeigen können. Sie können sowohl Campaigner als auch MailChimp mit Google Analytics verknüpfen. Letztere können auch mit Salesforce und einer Handvoll anderer Software von Drittanbietern verknüpft werden.
Campaigner bietet Echtzeitergebnisse und eine integrierte Schaltfläche zum Aktualisieren. In unseren Tests wurde das Dashboard fast unmittelbar nach dem Öffnen der Test-E-Mails aktualisiert. Auf der anderen Seite können Sie die Berichte von MailChimp nur aktualisieren, indem Sie Ihren Browser neu laden. Das Öffnen von E-Mails dauerte mehr als 10 Minuten, bis sie im Dashboard angezeigt wurden.
Die vierte Runde geht an Campaigner, um aktuelle Berichte zu erhalten.
Runde 5: Kundenbetreuung
Campaigner ist sehr einfach zu bedienen, aber wenn Sie Hilfe benötigen, gibt es viele Möglichkeiten. Wir lieben die kontextbezogene Funktion, mit der Sie nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Hilfe" die relevante Supportdokumentation zu der Aufgabe lesen können, an der Sie arbeiten. Campaigner verfügt außerdem über eine Statusseite, auf der Sie über Ausfälle und andere Probleme informiert werden. Der Telefon- und E-Mail-Support ist rund um die Uhr verfügbar. Darüber hinaus sendet Campaigner E-Mails, wenn Sie sich mit Links zu "Erste Schritte" anmelden, und ruft Sie mit Angeboten an, die Ihnen ebenfalls helfen.
MailChimp bietet einfache Tutorials, Anleitungen und Wissensdatenbankartikel. Sie können auch eine E-Mail senden oder mit dem Support chatten. Es ist kein telefonischer Support verfügbar, was den Gründern zufolge dazu beiträgt, die Kosten niedrig zu halten.
Die fünfte Runde geht an Campaigner für sein stets verfügbares Support-Team.
Und der Gewinner ist...
In einer Drei-zu-Zwei-Entscheidung geben die Richter den Titel an den Aktivisten weiter. Obwohl die Preise etwas höher sind als die von MailChimp und es nicht mit so vielen Programmen von Drittanbietern kompatibel ist, bietet Campaigner mehr erweiterte Funktionen, die wachsende Unternehmen benötigen. Mit seiner großen Auswahl an Vorlagen, der Möglichkeit, Kampagnen mit Firmenlogos und anderen Elementen anzupassen, dem ultrareaktiven Tracking und dem 24-Stunden-Support gewinnt Campaigner MailChimp in diesem E-Mail-Marketing-Match.
