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Vor kurzem hat das populärste All-Sport-Netzwerk des Landes, ESPN, den Baseball-Analysten und ehemaligen Pitcher Curt Schilling nach einem kontroversen und aufrührerischen Post auf Facebook gefeuert. Der Vorfall macht deutlich, wie weit wir alle gehen müssen, wenn wir soziale Medien nutzen, um Bekanntheit zu erlangen und unsere Marken, Dienstleistungen und Produkte bekannt zu machen.
Eine große Herausforderung besteht darin, herauszustechen. Vanille ist nicht nur ein ziemlich langweiliger Eisgeschmack, sondern auch eine Social-Media-Schlaftablette. Wenn alle Ihre Beiträge Vanille sind, wird die einzige Person, die an ihnen interessiert ist, Ihre Großmutter sein. Schlagen Sie das an, denn Ihre Großmutter ist wahrscheinlich nicht auf den meisten Social-Media-Plattformen vertreten. Um Aufmerksamkeit zu erregen, müssen Sie etwas Interessantes sagen. Eine interessante Art sind aktuelle Nachrichten mit starkem Schwerpunkt auf Neuem. Das Problem ist, dass immer jemand anderes zuerst etwas schreibt, es sei denn, Sie widmen sich der Entdeckung echter Neuigkeiten. Ein anderer Weg ist, etwas mit einem gewissen Skandal- oder Schockwert zu posten. Drittens können Sie soziale Medien nutzen, um Ihre Mitmenschen zu inspirieren und zu ermutigen.
Schock und Applaus
Ich habe gelernt, was Schockjocks wissen, lange bevor ich überhaupt wusste, was ein Schockjock ist. Rückblick auf mein zweites Highschool-Jahr - mein erstes Jahr, als ich für die Highschool-Zeitung The Bulldog , die zweiwöchentlich erste Ausgabe der Mount Vernon High School, schrieb. (Ich bin sicher, Sie haben davon gehört.) Ich habe ein ganzes Jahr lang unvergessliche Artikel geschrieben. Dann passierte etwas Ungeplantes und Unerwartetes. In der Edition 1 meines Juniorjahres habe ich einen Artikel geschrieben, in dem ich Golfer und Tennisspieler dafür kritisiert habe, dass sie beim Spielen Stille erwarten. Obwohl naiv, war meine 16-jährige Kritik echt. Mit dem Ergebnis habe ich nie gerechnet. Praktisch über Nacht war ich das Gesprächsthema der Schule. Die Nummer 1 in der Tennisteam-Uni - ein Staatsmeister - hasste mich. Die Nicht-Jocks liebten mich. Und ich war süchtig nach der Aufmerksamkeit. In jeder zweiten Woche, als die nächste Ausgabe herauskam, war meine Kolumne das Mittagessen. Niemand wurde verschont, aber das Vitriol war nie stärker als zu der Zeit, als ich die Highschool-Band dafür kritisierte, dass sie ein Basketballspiel ausgelassen hatte.
In diesen Tagen, mit dem Aufkommen des Internets und der sozialen Medien, hat jeder eine größere Seifenkiste, aus der er schreien kann. Aber je mehr Menschen mehr Kanäle und eine größere Reichweite haben, desto schwerer wird es, gehört zu werden. In dem Bestreben, ihre Botschaften ein paar Dezibel über den täglichen Lärm zu heben, greifen einige auf entzündliche Beiträge zurück. Im Fall von Schilling war das Ergebnis dasselbe: Kündigung. Ob er versuchte, aufgeregt zu sein, um Aufmerksamkeit zu erregen, oder ob er eine echte Meinung äußerte.
Sei der größere Microblogger
Ich sagte, es gäbe drei Möglichkeiten, Interesse zu wecken. Eine davon waren Neuigkeiten, aber Ihre Chancen, etwas wirklich Frisches und Neues zu veröffentlichen, sind gering. Deshalb geben wir dies als primäre Empfehlung weiter. Das nächste war Schockgespräch, aber wenn Sie diesen Weg einschlagen, werden Sie möglicherweise zu weit gehen und die Ergebnisse könnten Ihre Marke zerstören. Das bringt uns zu einer dritten Option. Wenn Schockreden die Nebenstraße ist, ist die dritte Option die Nebenstraße.
Der dritte Weg, Interesse zu wecken, ist der nette Weg. Menschen - und nicht nur "Menschen" im Allgemeinen, sondern auch Ihre Kunden und potenziellen Kunden - möchten unterhalten und inspiriert werden. Durch die Nutzung sozialer Medien haben Sie die einmalige Gelegenheit, Ihre Mitmenschen zu erheben und zu inspirieren. Dabei könnten Ihre Bemühungen nur viral werden.
Ich erinnere mich an einen Guinness-Werbespot aus dem Herbst 2013. Wenn Sie ihn gesehen haben, muss ich nur sagen: "Eine Gruppe von Rollstuhlfahrern, die Basketball spielen", und Sie werden sich daran erinnern. Wenn du es nicht gesehen hast, werde ich es dir nicht verderben. Sie können es unten eingebettet sehen.
Ein weiterer Werbespot, der mir in den Sinn kommt, ist eine Super Bowl-Anzeige von 2015 mit dem Titel "Like a Girl". In beiden Fällen habe ich, noch bevor ich Links für die Zwecke dieses Artikels auf meinem Twitter-Konto gepostet habe, Links mit Freunden und meiner Familie geteilt - etwas, das ich sonst selten mache. Warum? Denn die 60 Sekunden, die ich damit verbracht habe, sie zu sehen, haben mein Leben bereichert. Ich bin weggekommen… inspiriert.
Wenn Sie Interesse an Social Media wecken möchten, versuchen Sie (auf positive Weise) zu unterhalten und zu inspirieren. Hier sind einige Tipps und Tricks für den Einstieg:
1. Energie und Leidenschaft vermitteln
Seien wir ehrlich: Täglich leben die meisten von uns etwas Alltägliches. Ich versuche nicht, negativ zu sein und ich versuche nicht zu sagen, dass dein oder meins Leben nicht wertvoll ist. Aber wie oft beobachtet einer von uns jemanden, der sich für etwas einsetzt, das er gerade tut und von dem er begeistert und mit Energie versorgt ist? Vergleichen Sie das mit den Zeiten, in denen wir jemanden gesehen haben, der sich wirklich für etwas begeistert. Ihre Leidenschaft ist ansteckend. Wir fühlen uns lebendig.
2. Details, Details, Details
Zitate sind ein Weg, um zu inspirieren. Ein anderer Weg besteht darin, Geschichten zu inspirieren und in Szene zu setzen. Aber Sie brauchen nicht nur eine Geschichte, Sie müssen auch Ihre Fähigkeiten zum Geschichtenerzählen verbessern. Ein Merkmal des großartigen Geschichtenerzählens sind Details, Details, Details. Namen. Setzt. Beschreibungen. Binden Sie Ihr Publikum ein und setzen Sie sich mit Details auseinander.
3. Cliffhangers verwenden
Fernsehshows schaffen Cliffhanger zum Saisonende aus einem Grund: Sie funktionieren. Sie arbeiten nicht nur, weil sie das Publikum auf den Abschluss warten lassen, sondern auch, weil die Zeit zwischen Konflikt und Lösung vergeht, um Interesse und Spannung aufzubauen. Ich gebe zu, dass ich diese Technik manchmal am Ende von Geschäftstreffen und Telefonaten verwende - indem ich eine Geschichte, eine Lektion oder einen anderen Gegenstand mit genau genug Details beziehe, um den Appetit der anderen Person zu wecken und sie dazu zu bringen, mehr zu wollen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre eigenen Cliffhanger über soziale Medien zu erstellen.
4. Fördern Sie eine Ursache
Bis zu einem gewissen Grad sind die meisten von uns aus Eigeninteresse motiviert (manche mehr, manche weniger). Das macht es umso faszinierender und inspirierender, wenn wir sehen, wie andere ihre Zeit und Energie für Ursachen aufwenden, die Selbstlosigkeit vermitteln. Für mich ist meine Ursache die Fibromuscular Dysplasia Society of America (FMDSA). Vor fünf Jahren wäre ich beinahe an den Folgen einer genetischen Erkrankung (MKS) gestorben, die die Halsschlagader in meinem Nacken befallen hätte. FMDSA ist eine wenig bekannte, unterfinanzierte gemeinnützige Organisation, die versucht, das Bewusstsein für die Krankheit zu stärken. Seitdem habe ich nach Wegen gesucht, um nicht nur mein Geschäft, sondern auch FMDSA zu fördern. Es ist egal, was deine Sache ist. Bewerben Sie es. Ihr Publikum kann inspiriert sein und Sie können dabei etwas Gutes tun.
5. Lerne aus Tinseltown
Hier sind deine Hausaufgaben: Schau dir inspirierende Filme an, die auf einer echten Geschichte basieren. Nun ist es selbstverständlich umstritten, wie eng diese Filme tatsächlich mit der realen Geschichte zusammenhängen. (Das ist ein kleiner Ärger für eine andere Kolumne.) Ihre Hausaufgabe ist es, sich diese Filme anzusehen und nach den Erzähltechniken zu suchen, die verwendet werden, um Interesse, Spannung, Intrigen und Inspiration zu erzeugen. Wahrscheinlich werden Sie einen Außenseiter, unmögliche Chancen, ein unglaubliches Engagement und eine unglaubliche Anstrengung bemerken, einen Punkt, an dem alle Hoffnung verloren zu sein scheint, und den ultimativen Erfolg. Es ist Zeit, Ihre eigene wahre Geschichte auf Hollywood zu gründen.
Dies sind nur einige Beispiele für Dinge, die Sie durch soziale Medien inspirieren können. Nehmen Sie die Hauptstraße. Hoffentlich werden Sie beide das Bewusstsein für Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung schärfen und gleichzeitig andere in den Prozess einbeziehen. Ich überlasse Ihnen die Entscheidung, welche Leistung wertvoller ist.
