Wie repariere ich meine Laptop-Tastatur?

Sie arbeiten an Ihrem Laptop, und plötzlich funktioniert die Taste "I" nicht mehr. Oder vielleicht braucht ein ganzer Abschnitt von Schlüsseln ewig, um zu antworten. Schlimmer noch, die Tastatur fällt komplett aus. Dies kann zwar ein Ärger sein, insbesondere wenn Sie Arbeit haben, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie selbst ausprobieren können, um wieder zur Arbeit zu kommen.

Ist das Problem Hardware oder Software?

Versuchen Sie, Ihr Problem einzugrenzen, bevor Sie versuchen, zufällige Korrekturen vorzunehmen: Stimmt etwas mit der Tastaturhardware selbst nicht oder kann Windows aufgrund eines Softwareproblems Tastatureingaben nicht erkennen? Wenn Sie das herausfinden, können Sie später viel Zeit sparen.

Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, die UEFI oder das BIOS aufzurufen - in der Regel durch Drücken von "Entf", "Esc" oder einer anderen Taste beim Starten Ihres Computers. (Am unteren Bildschirmrand wird angezeigt, welche Taste Sie drücken müssen.) Wenn Sie das BIOS nicht aufrufen und mit der Tastatur darauf zugreifen können, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenn Sie das BIOS aufrufen können und die Problemschlüssel in diesem Menü einwandfrei funktionieren, liegt Ihr Problem in Windows selbst.

Verlassen Sie das BIOS, ohne Ihre Änderungen zu speichern, und fahren Sie mit einigen der folgenden Korrekturen fort. Möglicherweise müssen Sie eine USB-Tastatur anschließen, um Fehler zu beheben.

Starten Sie Ihren PC neu

Wenn Sie den obigen Rat befolgt haben, haben Sie dies bereits getan, aber nur für den Fall: Haben Sie versucht, es aus- und wieder einzuschalten? Ein Neustart behebt tausend Probleme, wie mein alter IT-Manager sagte. Wenn Sie das Trackpad oder die Maus nicht zum Neustarten des PCs verwenden können, halten Sie den Ein- / Ausschalter etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt, um den PC auszuschalten, und schalten Sie ihn dann wieder ein. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten, und prüfen Sie, ob dies funktioniert. Das Problem wird dadurch nicht dauerhaft behoben, Sie können jedoch feststellen, ob Ihre Tastatur fehlerhaft ist oder nicht.

Installieren Sie Ihren Tastaturtreiber neu

Manchmal kann der Treiber, der Ihre Tastatur verwaltet, auf Probleme stoßen, insbesondere wenn Sie häufig Software von Drittanbietern installieren und / oder Ihren Computer die ganze Zeit ausschalten, ohne den Befehl Herunterfahren zu verwenden.

Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie "Geräte-Manager" ein. Drücken Sie die Eingabetaste und erweitern Sie den Abschnitt "Tastaturen". Wenn sich neben einem der Elemente in diesem Abschnitt ein gelbes Ausrufezeichen befindet, kann dies auf ein Problem hinweisen. Auch wenn Sie kein Ausrufezeichen sehen, empfehle ich, in diesem Menü mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur zu klicken und "Treiber deinstallieren" zu wählen. Starten Sie Ihren PC neu, und Windows sollte automatisch die allgemeinen Treiber für Ihre Tastatur abrufen, was dazu führen kann, dass die Tastatur wieder funktioniert.

Wenn die Tasten dadurch nicht wieder zum Leben erweckt werden oder das Tastatursymbol im Geräte-Manager nicht einmal angezeigt wird, rufen Sie die Support-Seite des Laptop-Herstellers auf und installieren Sie die neuesten Treiber für die Tastatur. (Wenn kein Tastaturtreiber vorhanden ist, installieren Sie den Chipsatz und / oder die USB-Treiber erneut.) Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren von Treibern finden Sie in diesem Handbuch.

Passen Sie Ihre Tastatureinstellungen an

Bestimmte Softwareeinstellungen können zu einem fehlerhaften Verhalten Ihrer Tastatur führen, auch wenn dies von Vorteil sein sollte. Wenn beispielsweise die Einstellung "Wiederholungsverzögerung" Ihrer Tastatur zu kurz ist, können durch Drücken einer Taste zwei oder mehr Zeichen eingegeben werden. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer Tastatur, indem Sie das Startmenü öffnen, "Systemsteuerung" eingeben und in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung nach "Tastatur" suchen.

Wenn Sie andererseits eine Verzögerung zwischen dem Drücken einer Taste und dem auf dem Bildschirm angezeigten Zeichen bemerken, möchten Sie möglicherweise die Einstellung für die Filtertasten anpassen. Suchen Sie im Startmenü nach "Einfacher Zugriff", rufen Sie dieses Menü auf und klicken Sie auf "Tastatur benutzerfreundlicher machen". Wenn Filterschlüssel aktiviert sind, deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen und drücken Sie auf OK, um festzustellen, ob es hilfreich ist. (Wenn sich Ihre Tastatur merkwürdig verhält, vergewissern Sie sich, dass in diesem Menü auch die Funktion "Sticky Keys" deaktiviert ist.)

Ändern Sie Ihr Tastaturlayout

Wenn Ihre Tastaturtasten funktionieren, jedoch andere Buchstaben als die angegebenen enthalten, wurde möglicherweise versehentlich Ihre Sprache oder Ihr Tastaturlayout geändert (oder jemand in Ihrem Büro hat einen jahrzehntelangen Streich gespielt).

Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie "Sprache" ein, um das Fenster mit den Regions- und Spracheinstellungen von Windows zu finden. Klicken Sie darauf und gehen Sie zu Ihrer Sprachenliste. Klicken Sie auf die Option, die Sie verwenden möchten - für die meisten US-Benutzer ist dies "Englisch (USA)" - und klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen". Stellen Sie sicher, dass "US QWERTY" unter Tastaturen auf der nächsten Seite verfügbar ist, und entfernen Sie alle Tastaturlayouts, die Sie nicht verwenden. Finden Sie dann heraus, wer Ihnen einen Streich gespielt hat, ersetzen Sie den Zucker durch Salz und warten Sie auf die nächste Kaffeepause.

Gehen Sie viral

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, ist Ihre Tastatur möglicherweise Opfer eines Virus. Führen Sie einen Malware-Scan mit einem unserer wichtigsten Tipps zum Virenschutz durch.

Auf Krümel prüfen

Die oben genannten Lösungen basieren alle auf Software. Wenn Sie jedoch unsere ersten Anweisungen befolgt haben und den Verdacht haben, dass Ihr Problem mit der Hardware zusammenhängt, müssen Sie sich die Hände schmutzig machen… im wahrsten Sinne des Wortes.

Halten Sie Ihren Laptop auf den Kopf oder mindestens in einem Winkel von 45 bis 75 Grad zur Horizontalen und schütteln Sie ihn gut. Manchmal können Krümel vom Arbeitsessen oder von Ihrer letzten Snackpause unter den Schlüsseln hängen bleiben. Dies ist eher ein Problem für ältere Laptops, aber es lohnt sich, auch einen neuen zu kaufen.

Wenn Sie ein Tastaturvakuum oder eine Druckluftdose haben, reinigen Sie die Ecken und Kanten Ihrer Tastatur schnell. Wenn ein oder zwei Schlüssel aufgrund von verschüttetem Soda hängen bleiben, ziehen Sie die entsprechende Tastenkappe von der Tastatur ab und versuchen Sie, so viel getrocknete Flüssigkeit wie möglich vom Schlüsselschalter zu entfernen. Tupfen Sie etwas Reinigungsalkohol oder Seifenwasser auf einen Lappen - nicht auf die Tastatur - und entfernen Sie die klebrigen Rückstände. Hier kann auch ein Wattestäbchen nützlich sein. Seien Sie vorsichtig und bauen Sie den Schlüsselschalter nicht auseinander, es sei denn, Sie wissen, was Sie tun.

Wenn ein großer Teil der Tastatur aufgrund von Flüssigkeitsschäden, wie z. B. einer verschütteten Tasse Soda oder Kaffee, hängen bleibt, können Sie am besten die Tastatur austauschen lassen.

Entfernen Sie die Batterie (wenn Sie können)

Gelegentlich kann der Akku eines Laptops, der sich unter der Tastatur befindet, Probleme verursachen. Wenn Ihr Laptop über einen austauschbaren Akku verfügt, fahren Sie den Laptop herunter, entfernen Sie den Akku und schließen Sie das Netzkabel an. Versuchen Sie, den Laptop ohne eingelegten Akku mit Netzstrom zu starten. Wenn die Tastatur nur funktioniert, wenn der Akku entfernt wurde, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden. (Stellen Sie sicher, dass Sie eine offizielle Batterie des Laptop-Herstellers erhalten. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir keine Laptop-Batterien von Drittanbietern.)

Setzen Sie fehlerhafte Verbindungen erneut ein

Manchmal verliert die Tastatur die Verbindung zum Motherboard des Laptops, und Sie haben eine Tastatur, die zeitweise oder gar nicht funktioniert. Wenn Sie ein IT-Profi sind, sollte es ein Kinderspiel sein, das äußere Gehäuse zu entfernen und das Flachbandkabel an der Unterseite der Tastatur wieder anzuschließen. Andernfalls finden Sie auf der Website des Laptopherstellers Anweisungen zum Zerlegen Ihres Laptops, damit Sie das Flachbandkabel wieder anschließen können. Wenn Sie Ihren Laptop nicht problemlos zerlegen können, bringen Sie ihn zu einem Servicedepot, damit ein Fachmann ihn sich ansehen kann.

Defekte Tastatur

Wenn Sie sich noch in der Garantiezeit befinden, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Laptop-Herstellers. Wenn festgestellt wird, dass Sie eine defekte Tastatur verwenden, können Sie diese in einem Servicedepot problemlos austauschen lassen. Bevor Sie Ihren Laptop einsenden oder an einen Servicetechniker übergeben, ist es jedoch immer ratsam, eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte zu erstellen oder diese vollständig zu entfernen und festzuhalten. Auf diese Weise haben Sie immer noch Ihre Daten, was der wichtigste Teil Ihres Laptops ist.

Wenn eine Taste auf Ihrer Tastatur nicht mehr funktioniert, müssen Sie Ihren Laptop nicht vollständig einspannen. Unsere oben genannten Korrekturen sollten die meisten möglichen Probleme beheben. Wenn Sie sie jedoch nicht zum Laufen bringen können, verwenden Sie zunächst eine USB-Tastatur und lassen Sie Ihren Laptop von einem Fachmann überprüfen, wenn Sie Zeit haben.