Shopify Überprüfung und Bewertung

Shopify Store einrichten

Mit Shopify ist es einfach, ein Geschäft in Betrieb zu nehmen. Nachdem ich ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt hatte, ermittelte Shopify meinen Steuersatz und meine Währung anhand meiner physischen Adresse. Der Dienst verwendete auch den Namen meines Geschäfts, um eine benutzerdefinierte URL für mein Dashboard zu erstellen: super-fun-tech-shop.myshopify.com. Auf diese Weise können Sie den Shop sofort online sehen, auch wenn Sie noch keine eigene Domain haben.

Im Dashboard erledigen Sie die gesamte Arbeit und es ist unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Informationen zu vorhandenen Bestellungen, zum Produktbestand und zu Kunden anzuzeigen. Ich fand es einfach, E-Commerce-Apps von Drittanbietern wie wiederkehrende Abrechnungs- und Treueprogramme hinzuzufügen, um die Funktionen meines Shops zu verbessern, und der Themen-Store bietet benutzerfreundliche und attraktive Vorlagen.

Der App Store ist umfangreich und bietet Plug-Ins für externe Vertriebskanäle in sozialen Medien, Buchhaltungstools, Helpdesk-Tools und sogar Zugriff auf andere Verkäufer. Beachten Sie, dass das Hinzufügen dieser Funktionen Ihre monatliche Rechnung in die Höhe schnellen lässt. Überprüfen Sie alle Zahlungsdetails für jedes Add-On, bevor Sie es auswählen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie viele Erweiterungen von Drittanbietern benötigen, sollten Sie einige der anderen Wettbewerber im Feld genau untersuchen, um festzustellen, was Sie benötigen, wer es bereitstellt und wie viel die einzelnen kosten.

Auf der Seite Produkt hinzufügen habe ich den Titel (den Namen des Produkts) und eine Beschreibung dessen, was ich verkauft habe, eingegeben, Bilder meiner Produkte hochgeladen, einen Preis zugewiesen (mit einem Kontrollkästchen, das angibt, ob es steuerpflichtig ist) und die zugehörige SKU aufgelistet und Barcode, wies Shopify an, den Lagerbestand zu verfolgen, und speicherte das gesamte Versandgewicht. In diesem Bildschirm können Sie auch Variationen wie Größe, Material, Stil und Farbe festlegen. Shopify wickelt die Zuweisung von Preisen und eindeutigen SKU-Codes für jede Variation automatisch ab. Ganz unten habe ich gesehen, wie die Produktseite in Suchmaschinenergebnissen angezeigt wird, damit ich mich auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) konzentrieren kann. Ich habe Tags und Sammlungen erstellt, um das Gruppieren ähnlicher Produkte in meinem Geschäft zu vereinfachen. Wenn sich die Menge an Informationen, die auf dieser Seite angefordert werden, überwältigend anfühlt, bevorzugen Sie möglicherweise BigCommerce, das die Produktseite in verschiedene Registerkarten aufteilt, oder Pinnacle Cart, das Optionen für den Massenimport bietet.

Shopify bietet kostenlose, attraktive und modern aussehende Themen in 11 verschiedenen Kategorien, darunter Home, Bekleidung, Lebensmittel, Accessoires, Kunst, Elektronik, Bücher und Sonstiges. Dies ist eines der schönsten Store-Themen, die ich je gesehen habe. Die kostenlosen Vorlagen sind besser als die, die Sie zum Beispiel über 3dCart erhalten. Ich habe die Themen durchgesehen und auf die Demo-Schaltflächen geklickt, um zu sehen, wie die gesamte Seite aussehen würde. Sobald ich mit einem Thema zufrieden war, klickte ich auf Veröffentlichen, um es auf mein Konto anzuwenden. Ich war mit den kostenlosen Themen zufrieden, aber wenn Sie etwas anspruchsvolleres möchten, können Sie den Shopify Theme Store besuchen, der mehr als 100 kostenlose und Premium-Vorlagen enthält. Einige Premium-Vorlagen sind ziemlich teuer, behalten Sie also Ihre monatliche Gesamtrechnung im Auge.

Shopify behält Ihre zuvor verwendeten Designs in Ihrem Konto bei, sodass Sie, falls Sie es sich einmal anders überlegen sollten, einfach auf der Themenseite im Dashboard nach unten scrollen können, um das ältere zu finden, zu dem Sie zurückkehren können. Sie können das Thema mit einem integrierten Drag-and-Drop-Editor anpassen und HTML / CSS mit einem integrierten Texteditor bearbeiten.

Ein Online-Shop besteht nicht nur aus Inventarseiten und Bestellformularen. Sie möchten auch, dass Ihre Kunden die Informationen finden, die sie benötigen. Mit Shopify können Sie ein Blog erstellen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, sowie statische Seiten wie Über uns und FAQ-Seiten. Außerdem wurden meine Google Analytics-Codes (GA-Codes) für Webmetriken integriert. Sie können Kundendaten über Benutzerkonten erfassen, auf die Benutzer auch zugreifen können, um den Bestellstatus anzuzeigen oder sich für ein Treueprogramm anzumelden. Shopify bietet kein integriertes E-Mail-Marketing-Tool an, was meiner Meinung nach eine große Lücke ist. Es bietet jedoch eine Funktion namens Kit, einen virtuellen Marketingassistenten, mit dem Sie beispielsweise Facebook- und Instagram-Anzeigen erstellen und einige vorlagenbasierte E-Mails senden können, z. B. "Danke" -Auto-Responder.

Ich hatte die Wahl, eine vorhandene Domain zu verwenden oder eine Domain über Shopify zu registrieren und das Unternehmen als meinen Domain-Registrar zuzulassen. Die Preise beginnen bei 14 USD pro Jahr für gängige Domains wie.com und.net, 14 USD pro Jahr für eine Handvoll Länderdomains und steigen dann bei benutzerdefinierten Domains auf 46 USD und höher. Ich habe für diese Überprüfung eine vorhandene Domain verwendet. Shopify bietet ausführliche Anweisungen zum Konfigurieren der DNS-Einträge in Ihrer Domain, um auf die Server von Shopify zu verweisen. Ich hätte mich auch einfach an die kostenlose, von Shopify generierte URL halten und mich nicht um meine persönliche Domain kümmern können.

Ich konnte mein Geschäft innerhalb der 14-tägigen Testphase vollständig einrichten. Ich habe den Basisplan ausgewählt, um meinen Shop freizuschalten und die Site als letzten Schritt zu aktivieren. Denken Sie jedoch daran, dass der Basisplan nicht viele hilfreiche Funktionen wie Geschenkkarten enthält. Stellen Sie sicher, dass Sie die Featureliste auf der Shopify-Site genau prüfen, um sicherzustellen, dass alles, was Sie benötigen, auf Ihrer Site verfügbar ist.

Kundenerfahrung und Zahlungen

Die einfachste Warenkorbsoftware ist wertlos, wenn der Kunde Schwierigkeiten hat, Produkte zu finden und zu bezahlen. Ich fand die Benutzererfahrung (User Experience, UX) einfach und nahtlos, als Kunde, der versucht, das Produkt zu kaufen, und als Verkäufer, der die Transaktion verwaltet. Es gab kein Shopify-Branding auf der Website, wodurch ich als Kunde eine konsistente UX erhielt.

Shopify verwendet standardmäßig ein eigenes Zahlungsgateway, Shopify Payments sowie PayPal Express Checkout. Wenn dies jedoch nicht Ihre Sache ist, kann es auch in 70 andere Zahlungs-Gateways integriert werden. Für diese Überprüfung habe ich PayPal eingerichtet. Beachten Sie, dass PayPal auch seine eigenen Kreditkartengebühren berechnet. Wenn Sie Shopify Payments verwenden, verzichtet Shopify auf die Transaktionsgebühren. 3dCart und BigCommerce erheben keine Transaktionsgebühren. Sie sind daher eine gute Alternative, wenn Sie sich nicht mit Shopify Payments befassen möchten.

Shopify unterstützt auch Zahlungssysteme, die auf Kryptowährungen und anderen alternativen Währungen wie BitPay, Coinbase, Dwolla und GoCoin basieren, sowie Offline-Zahlungen wie Schecks, Zahlungsanweisungen und Bankeinzahlungen. Wenn es Ihnen unangenehm ist, wenn Shopify Kundenkreditkarten automatisch auflädt - oder Sie warten möchten, bis alles versandt wurde, bevor Sie die Karte aufladen -, können Sie den Store so einrichten, dass nur Zahlungen autorisiert und die Karte bei Bedarf manuell aufgeladen werden. Shopify bietet eine sehr hilfreiche Seite, die den Unterschied zwischen automatischer und manueller Zahlungserfassung erklärt.

Exzellenter Kundenservice

Wie bereits erwähnt, können Sie mit Shopify dieselbe Plattform für den Online- und den physischen Verkauf von Geschäften verwenden. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Kaufen-Schaltfläche auf einer anderen Website zu platzieren. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie das Site Builder-Tool von Shopify nicht verwenden möchten.

Das Handbuch ist einfach zu bedienen und es gibt auch E-Mail-Support, aber Shopify bietet auch telefonischen und Chat-Support rund um die Uhr, wenn der E-Mail-Versand nicht ausreicht und Sie eine Person benötigen, die Ihnen hilft. Es gibt auch ein aktives Diskussionsforum. Kunden mit Sitz in Nordamerika, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Singapur haben eine festgelegte regionale Telefonnummer. Ich fand es einfach, jemanden auch um 1 Uhr morgens zum Chatten zu bringen, und der telefonische Supportmitarbeiter war sehr hilfreich, um meine Fragen zu den verschiedenen Optionen zu beantworten, die in den einzelnen Paketen zur Verfügung stehen.

Tolles Shopping direkt nach dem Auspacken

Einfachheit ist beim Einrichten eines Onlineshops von entscheidender Bedeutung. Der Kunde möchte nicht durch die Reifen springen, um Ihnen Geld zu geben, und der Verkäufer hat nicht viel Zeit, um den Umgang mit der Software zu erlernen. Mit Shopify ist es einfach, mit grundlegenden Funktionen an den Start zu gehen und Funktionen zu einem späteren Zeitpunkt zu optimieren. Shopify ist die erste Wahl unserer Redakteure für Warenkorb-Tools, da es ein intuitives und einfach zu bedienendes Dashboard bietet und für erstmalige Händler einfach zu bedienen ist.