Small Business Cloud-Mythen: gesprengt!

Cloud: Hast du dieses Schlagwort schon satt? In der Technologiebranche wird viel darüber geredet. Cloud Computing hat auf jeden Fall erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise, wie wir zu Hause und im Geschäft rechnen. Die Cloud wird oft als das perfekte Mittel bezeichnet, um Unternehmen Anwendungen, Infrastrukturen und andere Ressourcen bereitzustellen. Da keine Vor-Ort-Technologie verwaltet oder zusätzliche Hardware gekauft werden muss, wird die Cloud als kostengünstige Lösung für technische Anforderungen kleiner Unternehmen bezeichnet. Weitere Informationen zur technischen Seite des Cloud Computing und zu den damit verbundenen Aspekten finden Sie in unserem Leitfaden zum Cloud Computing.

Kleine Unternehmen zögern jedoch immer noch, Geschäftsprozesse in die Cloud zu verlagern. Die Umstellung auf die Cloud beschleunigt sich zwar weiter, ist im Kleinunternehmenssektor jedoch nicht so hektisch, wie der Hype vermuten lässt. Hier sind drei große Mythen über die Einführung von Small Business Clouds.

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Mythos 1: Kleine Unternehmen strömen in die Cloud

Ein Problem ist, dass viele Kleinunternehmer nicht genau wissen, was die Cloud ist. Während der Hype den Eindruck erwecken würde, kleine Unternehmen würden in Scharen auf Cloud Computing umsteigen, ergab eine von Brother 2013 durchgeführte Umfrage, dass 46 Prozent der kleinen Unternehmen "Cloud" "etwas" verstanden, während 27 Prozent es nicht gut verstanden oder überhaupt. Es ist klar, dass die Anbieter und wir in den technischen Medien nicht genau wissen, was Cloud Computing ist.

Dieselbe Studie ergab, dass 42 Prozent der Kleinunternehmer angeben, die Cloud nicht für ihr Unternehmen zu verwenden.

Natürlich kann argumentiert werden, dass einige der Befragten die Cloud zwar nicht verstehen, aber nicht bedeuten, dass sie die Cloud nicht verwenden. Schließlich fallen eine Vielzahl von Diensten unter das Cloud-Computing-Dach. Wenn sie gehostete E-Mails wie Google Mail, eine Online-Office-Suite wie Microsoft Office 365 oder Speicher- und Synchronisierungslösungen wie Dropbox verwenden, verwenden sie die Cloud. Natürlich bedeutet eine unabsichtliche Nutzung der Cloud keine angemessene oder sichere Nutzung der Cloud. Jeder IT-Manager, der dies liest, schaudert über die möglichen Compliance- und grundlegenden Sicherheitsprobleme, die eine unregulierte Cloud-Nutzung mit sich bringen kann. Aber dazu gleich mehr.

Mythos 2: Small Business sieht Cloud-Speicher als perfekte Lösung

Der konventionelle Gedanke ist, dass Cloud Computing für kleine Unternehmen am weitesten verbreitet ist, um Daten zu speichern und zu sichern. Es ist ein Kinderspiel: Das Online-Speichern von Daten ist billiger und einfacher als das Verwalten des lokalen Speichers für ein kleines Unternehmen. Kleine Unternehmen zögern jedoch mit der Online-Speicherung.

Drobo, ein Anbieter von netzwerkgebundenem Speicher, hat sich eingehend mit den Einstellungen von Kleinunternehmen zu Cloud-Speicher befasst. Das Urteil ist, dass diese Unternehmer misstrauisch sind. Laut Drobos Studie gibt es eine große Herausforderung für Kleinunternehmen und Speicher, und die Ergebnisse sind sinnvoll.

Das größte Hindernis für viele kleine Unternehmen und Cloud-Speicher ist die Bandbreitenbeschränkung. Diejenigen von uns, die sich in großen städtischen Gebieten aufhalten, wissen möglicherweise nicht, dass es für viele ländlichere Gebiete in den USA noch keine Hochgeschwindigkeitsbandbreite gibt. Laut einer Studie von Drobo sind 46 Prozent der kleineren Unternehmen der Ansicht, dass der öffentliche Cloud-Speicher in erster Linie aufgrund der begrenzten Bandbreite und der Qualität der Netzwerkprobleme für Site-to-Site-Disaster-Recovery-Lösungen nicht für Backup-Lösungen geeignet ist. Stattdessen suchen viele KMU nach hybriden Onsite- und Offsite-Backup- und Speicherlösungen.

Mythos 3: Sicherheit fürchtet größtes Hindernis für die Einführung von Small Biz Clouds

Ihr Teenager hat möglicherweise nicht viele Datenschutz- und Sicherheitsbedenken, wenn es um die Cloud geht, aber die Wahrnehmung ist, dass die Sicherheit für Unternehmen ein wichtiger Hindernis für die Cloud ist. Die Wahrnehmung ist besonders weit verbreitet, wenn es um kleine Unternehmen geht.

Es gibt einige interessante Studien, aus denen hervorgeht, dass Sicherheit häufig nicht der Hauptfaktor für die Zurückhaltung bei Clouds in kleinen Unternehmen ist. Eine interessante Studie der Forschungsgruppe Techaisle zeigt, dass der Wunsch, das Eigentum an Daten aufrechtzuerhalten, ein Hauptfaktor für kleine und mittlere Unternehmen war, die Cloud-Dienste meiden. An einigen Stellen unterliegen kleine Unternehmen Vorschriften, die es ihnen erschweren, Daten in Rechenzentren von Drittanbietern zu speichern. Der Generalstaatsanwalt von Minnesota verklagte einen Gesundheitsdienstleister wegen laxer Sicherheit mit Tausenden von digitalen Patientenakten.

Dies soll nicht heißen, dass Sicherheit kein Problem ist, aber es ist möglicherweise nicht das Problem, das kleine Unternehmen davon abhält, in die Cloud zu wechseln. Der wirtschaftliche Nutzen überwiegt häufig die Sicherheitsbedenken für kleine Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen. Lawrence M. Walsh, CEO der 2112 Group, ein in New York ansässiges Forschungs- und Strategiedienstleistungsunternehmen, sagte: "Kleine Unternehmen - insbesondere Start-ups mit Wachstumsambitionen - übernehmen Cloud-Dienste mit einer beschleunigten Rate. Der Kosten-Nutzen der Cloud liegt in Viele haben jedoch immer noch Sicherheitsbedenken, da sie ihre Daten und geschäftskritischen Vermögenswerte an einen externen Anbieter oder Anbieter abgeben. Sie sorgen sich um die Zugänglichkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Portabilität von Daten. " Walsh betont jedoch: "Letztendlich verlieren Sicherheitsbedenken an den wirtschaftlichen Vorteilen von Cloud-Diensten."

Cloud Sehenswürdigkeiten

Natürlich tun Cloud-Service-Provider alles, um den KMU-Markt, einen riesigen potenziellen Kundenstamm, anzulocken. Software-Technologie-Giganten wie Microsoft wechseln für ihre Kunden von lokalen Produkten zu Onlinediensten wie Office 365 und Azure und sind nicht nur im Unternehmen, sondern auch in kleinen Unternehmen angesiedelt.

Die Anbieter entwickeln eine Vielzahl von App-Stores, mit denen Kleinunternehmer die Apps auswählen können, die sie für die Geschäftsabwicklung benötigen. Ein interessantes App Store-Modell stammt von dem in San Mateo ansässigen Unternehmen SaaS Markets. Dieses Unternehmen bietet Unternehmen seine MarketMaker Express-Plattform an, einen Software-as-a-Service-Commerce-App-Store, der auf die Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten ist.

Ferdi Roberts, Gründer und CEO von SaaS Markets, sah eine einzigartige Gelegenheit, App Stores für Kunden maßzuschneidern. "Ich denke, wir haben sehr schnell festgestellt, dass sich die Art und Weise, wie Softwareunternehmen ihre Produkte lizenzieren, ändert", sagte er. SaaS Markets hat kürzlich einen maßgeschneiderten App Store für das in New Jersey ansässige IT-Dienstleistungsunternehmen powersolution.com gestartet.

"Saas Markets setzt dort an, wo andere aufhören, um seinen Partnern eine Marken- und Komplettlieferplattform zur Verfügung zu stellen", sagt David Dadian, CEO von powersolution.com. "powersolution.com erkannte sofort den Wert, den ein Geschäft für unsere Kunden und darüber hinaus bieten würde."

Große und kleine Cloud-Unternehmen entwickeln innovative Services und Strategien, um KMUs in das Cloud-Computing einzubeziehen. Die Akzeptanz der Cloud nimmt jedoch in allen Geschäftsbereichen stetig zu. Kleinunternehmer sind vorsichtig und nachdenklich, was die Einführung von Clouds anbelangt. Es ist nicht ganz der Wahnsinn, auf die Cloud zu setzen, wie der Marktrummel vermuten lässt, und kleine Unternehmen werden weiterhin zögern, bis die tatsächlichen und wahrgenommenen Cloud-Herausforderungen bewältigt sind.