Was tun, wenn Ihr Laptop angeschlossen ist, aber nicht aufgeladen wird?

Wenn Sie Ihren Laptop anschließen, werden Sie normalerweise mit einem fröhlichen Zwitschern von Ihrem PC, einer neuen leuchtenden LED-Anzeigeleuchte und einem Display begrüßt, das auffällt und ein bisschen heller strahlt.

Zumindest ist es das, was es tun soll. Manchmal schließen Sie jedoch das Netzteil an - normalerweise, weil der Akku fast leer ist - und Sie erhalten nichts. Keine leuchtenden Lichter, kein aufgehelltes Display und kein Symbol für "Batterieladung" in der Ecke. Was könnte falsch sein?

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihren Akku zu schonen, aber zwischen der Steckdose und Ihrem Computer befinden sich mehrere Schritte und Teile, die alle versagen können. Einige lassen sich leicht mit einer Softwareverbesserung oder einer neuen Batterie beheben. Bei anderen Problemen kann es jedoch erforderlich sein, eine Reparaturwerkstatt aufzusuchen oder das System vollständig auszutauschen.

Wenn Sie wissen, was das ist, können Sie Stunden der Frustration und Hunderte von Dollar an Reparaturen sparen. Durch einen Inside-Out-Ansatz können Sie schnell den Ursprung des Problems eingrenzen und die wirtschaftlichste Lösung finden.

Machen Sie sich bereit, Jungs und Mädchen, es ist Zeit für die Fehlersuche.

Sind Sie eingesteckt?

Es klingt albern, aber Sie müssen sicherstellen, dass der Laptop tatsächlich angeschlossen ist. Keine Software-Optimierung oder Hardware-Reparatur kann einen nicht angeschlossenen Laptop auf magische Weise einschalten. Vergewissern Sie sich daher, bevor Sie etwas anderes tun, dass die Netzsteckdose und der Laptop fest angeschlossen sind.

Überprüfen Sie den Netzadapter und stellen Sie sicher, dass alle abnehmbaren Kabel vollständig eingesteckt sind. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass der Akku ordnungsgemäß in seinem Fach eingelegt ist und dass weder am Akku noch an den Kontaktpunkten des Laptops etwas falsch ist.

Überprüfen Sie abschließend, ob das Problem überhaupt irgendetwas mit dem Laptop zu tun hat: Schließen Sie das Netzkabel an eine andere Steckdose an, um festzustellen, ob ein Kurzschluss oder eine durchgebrannte Sicherung vorliegt. (Wenn es an einen Überspannungsschutz oder eine Steckdosenleiste angeschlossen ist, nehmen Sie es heraus und stecken Sie es direkt in die Wand.)

An diesem Punkt haben wir festgestellt, dass nicht nur Benutzerfehler das Problem verursachen. Es gibt ein echtes Problem bei der Stromversorgung des Laptops. Jetzt muss man nur noch herausfinden, wo das Problem liegt. Das beginnt damit, zu eliminieren, wo es nicht ist. Wir werden mit den häufigsten und am einfachsten zu behandelnden Problemen beginnen.

Batterie verlieren

Überprüfen Sie zunächst die Integrität der Batterie. Wenn Ihr Laptop mit einem austauschbaren Akku ausgestattet ist, nehmen Sie ihn heraus und halten Sie den Ein- / Ausschalter etwa 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom des Geräts zu verbrauchen. Schließen Sie dann das Netzkabel an und schalten Sie den Laptop ein, während der Akku noch entfernt ist.

Wenn sich der Laptop ordnungsgemäß einschalten lässt, bedeutet dies, dass das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert und es sich wahrscheinlich um einen verbrauchten Akku handelt. Sie können den Akku jedoch jederzeit wieder einbauen und es erneut versuchen - möglicherweise war der Akku nur schlecht eingesetzt.

Wenn Ihr Laptop kein sichtbares Batteriefach auf der Unterseite hat, kann es im Laptop eingebaut sein (wie die meisten Macs), und Sie müssen es entweder selbst öffnen oder zu einem Reparaturfachmann bringen, um das zu testen Batterie.

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen USB-C-Anschluss verwenden

USB-C ist ein beliebter plattformübergreifender Standard zum Anschließen von Peripheriegeräten, Übertragen von Daten und Laden des Akkus. Der neue Standard erlaubt dünnere Geräte, kann aber auch zu Verwirrung führen. Einige Hersteller haben sich dafür entschieden, bestimmte USB-C-Anschlüsse nur für Daten zu verwenden, damit Ihr Gerät nicht aufgeladen wird.

Das Huawei MateBook X verfügt beispielsweise über zwei USB-C-Anschlüsse: Einer, der zum Aufladen oder zur Datenübertragung verwendet werden kann, und einer, der nur zur Datenübertragung vorgesehen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen USB-C-Anschluss verbunden sind, wenn Sie auf ein Problem ohne Aufladung stoßen. Möglicherweise wird auf der Seite sogar ein kleines Symbol angezeigt, das angibt, welcher Anschluss zum Aufladen vorgesehen ist.

Breaks, Burnout und Shorts

Fühlen Sie entlang des Netzkabels, während Sie sich biegen und biegen, um zu prüfen, ob Knicke oder Risse vorhanden sind. Überprüfen Sie die Enden auf beschädigte Verbindungen, z. B. lose Stecker oder Stellen, die möglicherweise von einem Haustier gekaut oder in einem Staubsauger gefangen wurden.

Überprüfen Sie den AC-Baustein. Ist es verfärbt? Sind Teile verzogen oder gedehnt? Probieren Sie es aus - wenn es nach verbranntem Plastik riecht, liegt wahrscheinlich das Problem darin. Möglicherweise müssen Sie den Netzstecker austauschen. Wenden Sie sich an den Hersteller, um zu erfahren, ob er Ihnen einen neuen im Rahmen der Garantie zusendet. (Oder abgesehen davon, wenn sie dir eine direkt verkaufen.)

Überprüfen Sie den Stecker

Wenn Sie den Netzstecker des Laptops einstecken, sollte die Verbindung ziemlich solide sein. Wenn sich Staub oder andere Ablagerungen in der Buchse befinden, kann möglicherweise keine saubere Verbindung hergestellt werden. Reinigen Sie die Buchse mit einem Zahnstocher und schließen Sie sie erneut an.

In extremeren Fällen ist der Wagenheber möglicherweise wackelig oder locker oder gibt nach, wenn er fest bleiben soll. Dies kann bedeuten, dass der Netzstecker im Gehäuse defekt ist und Sie Ihren Computer zu einer Reparaturwerkstatt bringen müssen (oder, wenn Sie es bequem öffnen möchten, einige Reparaturen zu Hause durchführen müssen).

Mit der Hitze fertigwerden

Akkus sind anfällig für Hitze. Wenn sich Ihr Laptop also überhitzt, kann dies zu Problemen führen. Bei steigender Temperatur kann es zu Fehlzündungen des Batteriesensors kommen, die das System darauf hinweisen, dass die Batterie entweder vollständig geladen ist oder vollständig fehlt, was zu Problemen beim Laden führt. Möglicherweise wird Ihr System sogar heruntergefahren, um eine Überhitzung des Akkus und einen Brand zu vermeiden.

Diese Probleme treten sehr viel häufiger auf, wenn ältere Laptops mit geringerer Kühlungsqualität als moderne Geräte verwendet werden oder wenn Sie den Laptop eher auf der Couch oder im Bett verwenden, wodurch die Lüftungsschlitze blockiert werden können. Schalten Sie das System aus, lassen Sie es etwas abkühlen und nehmen Sie sich Zeit, um sicherzustellen, dass die Lüftungsschlitze staubfrei sind und nicht durch Decken blockiert werden.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

Für Windows-Laptops

Öffnen Sie in Windows 10 das Startmenü und suchen Sie nach "Energie- und Energiespareinstellungen". Klicken Sie dann auf "Zusätzliche Energieeinstellungen". (Öffnen Sie in älteren Windows-Versionen die Systemsteuerung und suchen Sie nach "Energieoptionen".) Klicken Sie auf "Planeinstellungen ändern" und überprüfen Sie visuell, ob alle richtig eingestellt sind.

Achten Sie auf falsche Einstellungen für Akku, Display und Energiesparmodus. Ihre Akkueinstellungen können beispielsweise zu Problemen führen, wenn Sie den Computer so einstellen, dass er herunterfährt, wenn der Akku zu schwach wird, oder wenn Sie den niedrigen Akkuladestand auf einen zu hohen Prozentsatz einstellen.

Sie können auch Aktionen wie das Ausschalten und Ausschalten zuweisen, wenn der Deckel geschlossen oder der Netzschalter gedrückt wird. Wenn diese Einstellungen geändert wurden, kann leicht eine Fehlfunktion der Stromversorgung vermutet werden, obwohl keine physischen Probleme mit dem Akku oder dem Ladekabel vorliegen. Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen keine Probleme verursachen, besteht darin, das Energieprofil auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Für Mac Laptops

Wählen Sie in den Systemeinstellungen den Bereich Energie sparen aus und überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Die Mac-Einstellungen werden mit einem Schieberegler angepasst, mit dem Sie festlegen können, wie lange der Computer inaktiv sein kann, bis er in den Ruhezustand wechselt. Wenn das Intervall zu kurz ist, können Sie möglicherweise Batterieprobleme vermuten, wenn die Einstellungen der wahre Schuldige sind. Vergessen Sie nicht, diese Einstellungen sowohl für Akku- als auch für Netzstrom zu überprüfen. Möglicherweise möchten Sie zu den Standardeinstellungen zurückkehren, um festzustellen, ob eine Änderung der Einstellungen das Problem verursacht.

Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Für Windows-Laptops

Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach "Geräte-Manager". Unter "Akkus" sollten einige Elemente angezeigt werden: normalerweise eines für das Ladegerät und eines, das als "Microsoft ACPI-kompatibler Kontrollmethoden-Akku" aufgeführt ist, obwohl möglicherweise andere vorhanden sind. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Elemente und wählen Sie "Treiber aktualisieren".

Wenn alle Treiber auf dem neuesten Stand sind, starten Sie den Laptop neu und schließen Sie ihn erneut an. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie die neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunterladen. Sie können auch versuchen, "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery" vollständig zu deinstallieren und neu zu starten, wodurch Windows aufgefordert wird, den Treiber von Grund auf neu zu installieren.

Für Mac Laptops

Auf einem Mac müssen Sie versuchen, den System Management Controller (SMC) zurückzusetzen. Bei Laptops mit austauschbaren Batterien ist dies so einfach wie das Ausschalten, Entfernen der Batterie, Trennen der Stromversorgung und 5 Sekunden langes Drücken des Netzschalters. Setzen Sie den Akku wieder ein, schließen Sie ihn an die Stromversorgung an und fahren Sie den Laptop hoch.

Fahren Sie bei neueren Macs mit im Gehäuse versiegelten Batterien den Computer herunter, lassen Sie jedoch das Netzteil angeschlossen. Halten Sie bei ausgeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Umschalt-Steuer-Optionstaste auf der linken Seite der Tastatur drücken. Lassen Sie die Tasten und den Netzschalter gleichzeitig los und versuchen Sie dann, den Laptop einzuschalten.

Rufen Sie die externe Unterstützung an

Wenn Sie immer noch Probleme haben, ist dies wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um den technischen Support zu kontaktieren. Ihr spezielles Laptop-Modell und Ihre Marke haben wahrscheinlich ihre eigenen Probleme, und ein erfahrener technischer Support-Mitarbeiter hat sie alle gesehen.

Die Person, mit der Sie sprechen, führt Sie wahrscheinlich durch viele der oben beschriebenen Schritte, ist sich jedoch auch der Software- und Hardwareprobleme bewusst, die für Ihre Konfiguration spezifisch sind, z.

Tauschen Sie das Kabel und die Batterie aus

Wenn die oben genannten Software-Tricks nicht funktionieren und Sie das Problem mit den vorhandenen Teilen nicht beheben können, müssen Sie möglicherweise einen neuen Akku oder ein neues Netzteil kaufen (welches davon abhängt, was Sie können) mit den obigen Schritten zur Fehlerbehebung eingrenzen).

Möglicherweise finden Sie bei Amazon ein Ersatznetzkabel oder einen Ersatzakku. Vergewissern Sie sich jedoch, dass es sich um ein legitimes Teil des Originalherstellers handelt. Ersatzteile von Drittherstellern, insbesondere bei Batterien, können von geringer Qualität und sogar gefährlich sein.

Wenden Sie sich am besten direkt an den Hersteller und bestellen Sie ein Ersatzteil, wenn dies möglich ist - es ist zwar etwas teurer, aber Sie werden wissen, dass Sie ein Qualitätsbauteil erhalten.

Probleme im Inneren

Wenn alle Ihre Optionen ausgeschöpft sind - Sie haben andere Stromkabel und Batterien ausprobiert, Ihre Einstellungen überprüft und erneut überprüft und mögliche Softwareprobleme behoben -, liegt das Problem wahrscheinlich im Inneren des Geräts. Mehrere interne Teile können Probleme verursachen, wenn sie fehlerhaft funktionieren oder ausfallen.

Häufige Schuldige sind ein fehlerhaftes Motherboard, beschädigte Ladekreise und fehlerhafte Batteriesensoren.

Wie eine kranke Person, die einen Arzt konsultiert, erfordern interne Probleme einen Spezialisten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hersteller, welche Reparaturoptionen unter Ihre Garantie fallen, oder wenden Sie sich an eine Computerreparaturwerkstatt vor Ort.

Weitere Informationen finden Sie unter 9 Tipps für eine längere Akkulaufzeit von Laptops.